今天在和客户沟通的时候,有些事情原本和客户说死了是上周五完成,结果客户那边出了问题也没有告诉我。我这边就按照之前的约定在安排工作,结果现在弄得出了一些麻烦。
在和客户沟通完,我在那嘀咕,无意识的说了写脏话。
我同事在旁边说了句,说我今天成了脏话输出了。我第一时间没反应过来。第二个反应是关你鸟事,第三个反应才是奥我做错了。
我和他说了句感谢,搞得他有点懵。
当我们被别人指出缺点时,大部分人的第一反应肯定是关你鸟事,但慢慢的降低下第一反应,来引起自己的第二个反应是他说的有道理吗?我是不是做错了,确实需要改一下。
因为对方指出我们的错误,如果确实存在,他就是在帮我们改正,我们需要感谢一下对方。如果是无中生有,那就离这种人远一点,下心雷劈他的时候,劈到你。
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