沟通是我们生活中每天都在做的事情。在内需要与家人沟通，在外需要我们与同事、领导、客户等各色人群沟通。所以沟通在我们生活中十分重要。但很多人就是无法做到与人很好的沟通！昨天听了微课，做了一些笔记，在这里与大家分享！
课程主要分为四部分内容：
什么是有效沟通；
想清楚和说明白一样重要；
视觉化思维在沟通中的运用；
思维导图将抽象的思维真实呈现。
什么是有效的沟通？
首先我们要先弄清楚沟通的目的。沟通目的不明确很容易跑偏。沟通的目的大致分为4个：生理需求、求认同需求、社交需求与实际需求。这是一个从外到内再到外的过程！这一点和写作蛮像的，写作前你必须先确定一个主题才能围绕着主题来分别论证！
想清楚和说明白一样重要
如果“想清楚”和“说明白”都能做到，在我看来已经是沟通能手了！我自己通常情况下只能做到想清楚，而表达出来对我来说有时候是有难度的！我就是表达能力太差！怎样才能表达清楚你想说的呢？有四要素：信息发出、信息接收、信息反馈、达成共识。可能看到这四点有些懵，那就举个例子：你想让你老公给你买一瓶香水，首先你需要告诉你老公（信息发出），接下来你要确认你老公已经接受了你的要求，他会帮你买（信息接收），然后你老公需要去各大专柜或者网上去找一些你可能喜欢的香水来给你选择（信息反馈），最后你确定一款你喜欢的香水，你老公也觉得香水的价格合适，于是下单（达成共识）！这就是一个完整的沟通过程。
视觉化思维在沟通中的运用
视觉化在沟通中蛮重要的。之前听“得到APP”中的一段音频，举了一个关于感官促成销售的例子：汽车销售店里通常一进门就有形象很好的销售人员微笑着迎接，这样会让客户有亲切感，随后销售人员会倒上一杯热茶。再带你到软软的沙发上坐一下（科学家研究发现，喝热饮和坐软的椅子会让人有一种温暖的感觉，让您感觉放松。），这时候你的感觉已经很好了。接着销售员带你去看车，用语言来描述一辆车，然后让你试车，试车的同时帮你憧憬拥有了这辆车后的生活。例如说这是一辆SUV，舒适宽敞，你带着老婆孩子在周末的时候开上车去郊游，行驶在林荫大道上，阳光正好，你们一路欢声笑语等等，各种动人的语言描述的场景让你热血膨胀，于是当下就拍板买了这辆车。这就是用语言来视觉化！
思维导图将抽象的思维真实呈现
我们很多人都会做一些计划，在工作中各种计划都需要与人沟通配合。可是有时候自己都无法把脑子里的计划形象的表达出来，这样如何做到有效的与人沟通？这时候思维导图的smart法则可以很好的帮助你导出你的想法！smart法则5大要素：目标要具体、目标可衡量、目标可行动、目标可实现、目标期限明确！随后根据自己的情况结合5大要素画出思维导图，让自己的思维真实的呈现！
听完这节微课对我来说收获还是蛮大的，首先对我来说沟通一直是我的弱项，抓住了沟通的要点可以在我的生活中很好的帮助我有效沟通。思维导图也是我最近一直在学习的，最近在用思维导图做读书笔记，让整本书的逻辑一下就通了。思维导图还可以用在很多方面，需要我继续的深入学习。
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