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用事实说话

用事实说话

作者: 多余的你 | 来源:发表于2019-06-22 10:59 被阅读0次
    用事实说话

    1、用聚焦事实FIRE模型(事实、解读、反应、结果)谈话。

    苍蝇视角回顾不好的过往,可以去除痛苦,因为你看到的只有F。自我抽离的方法,有利于事实聚焦

    2、换位思考。通用的一句话:我知道结果令你感到很意外,但这不是你所期望的。

    3、设定有效目标。无效目标:1让对方道歉2让对方承认错误3让对方不爽。六个月之后原则设定有效目标,对抗不能带来有效目标。

    4、谈话Ideas五步法:1邀请,你愿意就某事跟我谈话吗?2解除防备,我不是想干嘛,我是想干嘛。3消除责备4承认对方的权利,你认为可以吗?4设定一个时间。对方不愿意谈,可以问为什么吗?30秒内完成,如果对方恼怒给自己1秒暂停,产生同情。

    5、创造文字画面:要具体,可操作,普遍有效。很多人喜欢用评价来代替指导

    6、分享事实

    7、倾听

    听完这本书感觉很实用,但还没完全消化,后半部分还需要再听听。

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