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需求识别和收集

需求识别和收集

作者: 番茄990 | 来源:发表于2021-03-31 23:47 被阅读0次

    产品上线后需求的主要来源,

    ·用户/潜在用户调研(显性需求&隐性需求)   

    🌟🌟🌟访谈面基

         🌟🌟问卷调查

              🌟各社交平台/渠道抛问题

    ·头脑风暴:不同领域的3~6人、围绕中心主题畅所欲言、有完备的记录

    ·竞品分析:通过实时follow类似产品、相似功能的更新迭代以及使用反馈,思考动机、挖掘需求

    ·数据分析

    🌟用户的属性数据分析:就用户人口统计属性和社会属性数据进行用户画像,挖掘需求

    🌟用户的行为数据分析:设置埋点收集用户与产品相关联的真实数据信息,利用熟悉的行为分析模型解读分析,挖掘数据背后的需求

    ·用户反馈:提供简单畅通的反馈渠道,如某乎的摇一摇截屏反馈

    ·内部反馈:基于补丁/改进、运营、业务发展、商业化等提出的需求

    ·领导反馈

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