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读书笔记《销售就是要搞定人》 27-28节

读书笔记《销售就是要搞定人》 27-28节

作者: 晓才笔记 | 来源:发表于2017-04-19 21:33 被阅读0次

    (没有客户不是人)

    我一贯的看法,是找工作就找老板谈,为什么?因为老板看人和事的角度不一样。人事在招聘时看你的缺点,所以百般刁难你;但老板看人却只看优点,哪怕你全身都是缺点,但只要有一个突出的优点,老板就会用你!

    刘邦和项羽多天下,手下用的一帮人:樊哙是杀狗的屠夫,灌婴是布贩,娄敬是车夫,彭越是强盗,周勃是吹鼓手,韩信是待业青年。陈平一开始跟魏王混,混不下去了,看到项羽猛,于门就投奔项羽,但在在项羽那混的不是很好,于是又跑去找刘邦跟刘邦混。这些人,按照现在的人事选人的标准一个也选不上。比如陈平,连换三个老板,也没成功的案例,显然,属于忠诚度不够,不能聘用的那一类人。

    语录

    1.任何销售员面对的不是客户的公司,而是客户个人。

    2.反面教训:你的客户哪怕是个巨无霸你也不要恐惧,恐惧门难进,归根结底你还是要去跟人打交道!

    (推荐信里藏着“杀手锏”)

    梅总你好,我是ks公司的小陈,做真空设备的,我想去拜访你一下,给你送份资料。

    对不起,我不管这事,我去找,基建处的,董经理吧。

    每种之所以拒绝,原因,主要还是:

    第一,不熟悉,所以不愿和销售员见面,怕业务员麻烦他;

    第二,当老总的总是很忙,估计是确实没时间和精力来一一和厂家销售员聊天。

    后来陈海用电脑给梅总写了三份《建议使用ks产品的推荐信》心里将我们ks公司产品的技术特点,b公司产品的技术特点;使用我们公司产品会给客户带来的利益,使用b公司的产品会给客户带来的风险;我们的售后服务b公司更及时周到等都一一说明。

    陈海把《建议使用ks产品的推荐信》分别给梅总,董经理以及总经理下面的工程师。这下子,这个项目客户决策采购设备的几个人都收到《建议使用ks产品的推荐信》,因为信的重点提出了b公司的产品缺点(其实没什么任何缺点),所以客户专门开了一次会议探讨技术问题。

    这就是“笨人”陈海一封信搞定业主的成功销售故事。写信这一招,现在仍然被很多业务员在关键时候使用。

    语录

    1.一份专业的产品推荐信,是克敌制胜的有效武器之一。想成为高手的销售员们不得不在这方面下功夫。

    2.反面教训:对自己产品的技术知识认识不深不要写,文笔拙劣也不要写,否则会适得其反!

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