了解到认知和行为对情绪的影响，面对不良情绪时，不是去压抑情绪，不是沉浸其中无法自拔，不是逃避刺激情景，而要学会从认知层面和行为层面着手调整情绪。
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我们每一个人都时时处于情绪中，或正面、或负面、或平静、或冲动，交替体验着喜（高兴）、怒（生气）、悲（悲伤）、恐（害怕）等等情绪。对与我们如影相随的情绪，我们又知道多少呢？
情绪是什么——只是我们内心的种种感受吗？
情绪是怎么引发的——只是因为刺激情境吗？
让我们一起来学点心理学的情绪理论，以对情绪有更多的了解，让我们的心理更健康。
什么是情绪？
情绪是一类特殊的动机，能够帮助我们注意重要情境（通常是外部情境）并对其做出反应，也有助于我们与他人交流意向。
情绪是一类特殊的指向外部的动机。情绪也能提升我们的唤起程度，将我们称之为“情感”的价值附加给我们认为重要的人、事、物，并让我们趋近或者回避他们。（《津巴多普通心理学》第391页）
从情绪的概念可知，情绪是一种特殊的外部动机，可以激发我们的唤起状态，导致趋近或回避的倾向。情绪能使我们得以繁衍生息，使我们的基因得以延续，情绪能帮助我们进行社会交往，情绪能帮助我们制定决策等等。
情绪是怎样引发的？
美国心理学家阿诺德（M.B.Arnold）在20世纪50年代提出了情绪的评定－兴奋学说。这种理论认为，刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺激情景—评估—情绪。同一刺激情境，由于对它的评估不同，会产生不同的情绪反应。评估的结果可能认为对个体“有利”“有害”或“无关”。如果是有利的，就会引起肯定的情绪体验，并企图接近刺激物；如果是“有害”，就会引起否定的情绪体验，并企图躲避刺激物；如果是“无关”，人们就予以忽视。（彭聃龄《普通心理学》第435页）
由阿诺德的情绪学说我们了解到：情绪并不是直接来自刺激情境，在刺激情境和情绪之间，还有着重要的步骤——个体对刺激情境的认知和评估。
对刺激情景的评估和认知影响着情绪
这种把情绪与认知相联系的理论称为情绪的认知理论。情绪的认知理论除阿诺德的评定—兴奋学说，还有沙赫特—辛格的情绪理论，以及拉扎勒斯的认知—评价理论。
拉扎勒斯认为情绪是人与环境相互作用的产物。在情绪活动中，人不仅仅接受环境中的刺激事件的影响，同时要调节自己对事物的反应。也就是说，情绪活动必须有认知活动的指导，只有这样，人才能了解环境中刺激事件的意义，选择适当的、有价值的动作组合，即动作反应。（彭聃龄《普通心理学》第437页）
情绪的认知理论强调了认知对情绪的重要作用。由此也可以解释为什么对同样的事情，不同的人会有不同的情绪反应。同样是对艾滋病毒携带着，李老师能很坦然真诚地与对方握手言谈，不恐不惧不担心，而很多人对握手这种看似简单的动作也会心生恐惧，避之唯恐不及。两种不同的情绪和行为反应，与认知有着直接的关系。之所以会对艾滋病病毒携带者握手心存恐惧，一个主要原因是对艾滋病毒的无知，只知它的可怕，却并不了解它的传染途径。由此可知，有些时候恐惧源于无知。
情绪的认知理论强调了认知对情绪的影响，那情绪和行为又有着怎样的关系呢？是情绪引发了行动的产生吗？
美国心理学家詹姆斯（Willian James，1842－1910）根据情绪发生引起的植物性神经系统的活动，和由此产生的一系列机体变化提出，情绪就是对身体变化的知觉。他说：“情绪，只是一种身体状态的感觉；它的原因纯粹是身体的。”又说：“人们的常识认为，先产生某种情绪，之后才有机体的变化和行为的产生，但我的主张是，先有机体的生理变化，而后才有情绪。”在詹姆斯看来，悲伤乃有哭泣而起，愤怒乃由打斗而起，恐惧乃由战栗而来，高兴乃有发笑而生。（彭聃龄《普通心理学》第432页）
我们不是因为悲伤而哭泣，而是因为哭泣而悲伤
“我们不是因为悲伤而哭泣，而是因为哭泣而悲伤。”詹姆斯的这种由行为引发情绪的学说对我们也很有指导意义——我们可以通过调整行动来调整我们的情绪。当我们情绪不好的时候，如果只是天天无精打采的坐着，或不停地唉声叹气，只会令我们一直沉浸于这种不良情绪中，而当我们舒展眉头、挺胸抬头去行动，会尽快的走出不良情绪。
人的心理过程由知、情、意三部分组成。认识过程包括感知觉、记忆、想象、思维等；情感过程包括爱、恨、喜、怒、哀、乐、悲、恐、惊等；意志过程包括毅力、意志力等。
从情绪的各种学说中，我们可以看到知、情、意三者密不可分。认知问题会导致情绪问题和行为问题，行为问题也会导致情绪问题，同样，情绪问题也会导致认知问题和行为问题。
知、情、意密不可分，认知和行为都影响着情绪
《哈佛大学积极心理学公开课》中引用的两句话，对认知和行为对情绪的影响从另一角度进行了说明，与心理学中的情绪学说有异曲同工之妙。
“对不同思想而言，世界既是天堂又是地狱。”（爱默生）
“有时你的欢乐是微笑的源泉，也有很多时候你的微笑也可以成为欢乐的源泉。”（一行禅师）
了解到认知和行为对情绪的影响，面对不良情绪时，不是去压抑情绪，不是沉浸其中无法自拔，不是逃避刺激情景，而要学会从认知层面和行为层面着手调整情绪。
认识情绪，改变认知，付诸行动，让我们的心理更健康！
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