理解被强制转介的动力，是一个好的开始
当事人若像连珠炮似的开始抱怨或表达生气时，咨询师可以展现共情与理解的态度，以建立关系并了解当事人的主观想法。
孩子从学校回来，开口第一句话就是想要分享在学校发生的一切，有时是好的方面，有时是一通吐槽，会抱怨老师，会抱怨同学，此时，家长的做法如果干预的话，孩子就会选择闭嘴，甚至更加愤怒，觉得家乡不理解他。正确的做法：看着孩子，认真聆听，必要时情感反应。昨天孩子说，老师在提问的时候，他前面的人也被提问了，后面的人也被提问了，就是没提问他，说到这里，孩子看上去很生气，还说：我都不吭声，让老师去想吧，为什么不提问我！
我插话：老师可能是忘记了吧！现在想来，好的做法是，不需要替老师辩解，只是反映孩子的情感就好了。老师没有提问到你，看来你很生气，你是很在乎老师的。此时，表达出了孩子的心声，孩子觉得被理解到了。
我们要善于从孩子的抱怨中看到他在乎的点，并选择理解与尊重。在适当的时机，再就当事人的不当想法与言论进行引导。情绪出不来，道理进不去。
修炼，在路上，在每天的点点滴滴中。
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