回访中有个会员8月9日刚花50元买了月卡,8月10日就有了6元拼团活动,我自己看到的第一反应就是好亏,所以传递给对方的可能也是有点亏,所以当对方表达出“昨天刚买了月卡,今天就有6元拼团”的活动。我也没有很好的转化她的思维。
虽然没有彼此说出“亏”这个字,但已经在无言中了,还好感觉她是比较大格局的人,没有特别追究这个,我们把话题转移了,我用下切法条理出她是担心孩子不喜欢纸质书,而不是真的出现孩子不喜欢纸质书!
与搭档聊过之后“56元读两月也不错,花费多了一点儿,可能就会更珍惜,更加让它发挥效果,这样事实是赚到了!”
“在兴趣浓厚时给予,就像干渴中给到水,他体验更浓厚更深刻,收获更大,更感觉到爱”爱一个人就是给到他认为价值重要的人或事上!
这番沟通其实是情景换框法,换个框,你就感觉到其实是赚了!
不给自己的思维设限,语言或许就更自在灵活,反过来转变语言从而引领思维的转变!
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