人的群居性使得个人喜怒哀乐往往与周围密切相关，他人的理解、尊重、友爱会使自己获得满满的幸福感，反之则会烦躁沮丧。因此，学会良好的沟通很重要。
在恰当的时机对恰当的人说出恰当的话，不仅需要一份聪明，更需要一种智慧。但光会说话还远远不够，还要会听话。听是说的前提，说是听的升华。只有听完整，听明白，听深入，才能具备听清话语的能力，理解话语的能力，品评话语的能力，才能学得会，说得对，做得好，也才能在生活和工作中获得更多的帮助。
倾听
懂得道理不难，难的是放下自己的想法，去接受、理解、倾听、尊重别人，那一刻需要很大的勇气和力量来突破。
真正听得进去别人说话，其实是要我们空出心来，如是才能精准地接收到对方所要传递的信息，才能更好地修正自己原有的认知，强大自己的心量。
听话不是表面功夫，也不是机械教条，而是真正学会懂得用心。
接纳
人如果总是排斥现在的因缘，总觉得还有更好的自己没有遇到，那就会永远生活在遗憾和悔恨之中。完美不是外在的，自己能把握好当下，问心无愧，让将来不为现在后悔，就是“完美”了。
良好的沟通，并非要承认对方所说的一切都是正确的，而是首先在心态上去理解、尊重、接纳。
态度
自信不能变成自满，“满”就是到头了，没有什么可以学习的东西了。自信是相信自己有学习、成长的能力，不惧每一次挑战和失败，而非和别人比较而产生的骄傲。
他人的指责和批评，不管是不是有道理，在我们听来往往都是偏颇的、错误的，这恰恰是因为我们很难发现自己的问题——人不会故意去做自己以为错的事。消解积怨，正是要靠自己放下执着，努力改变。
去理解，去倾听，与任何人沟通的前提，都是心中不要有成见。
成长
无法忘记的，是记忆中的影子；停留于妄想，就是人的执着。过去的自他和现在的自他都已不同，这就是无常的真相。没有人可以留住，人和人最好的关系就是一起成长。
世间没有任何一个局面是永恒的，任何事都有因有缘有果，一切都在改变中。所以，我们一定要有向前看的勇气，因为任何一次自我更新，都要先经历挫伤和打碎的痛苦。就如做手术一样，开刀是痛苦的，但取出毒瘤就是新的开始。
心态
不要把别人对不起自己的事放在心里，不要用别人的错误来惩罚自己，做好自己该做的事情，比如下雨，那撑伞就好了，不要去记恨老天爷。
别人的评价好听还是难听都不重要，重要的是你自己怎么对待。处理得好，好听的话是鼓励，难听的话是激励；处理不好，好听的话是奉承，难听的话是伤害。
外在的伤害可能会带来“痛”，心里的伤害才会带来“苦”。所以，痛苦与否的根本在于自己的心态。
信念
自己快乐、痛苦只有自己真正知道，不是别人说我们好才快乐，别人说一句不好就痛苦。人过得好不好，在于是否认可自己生命的品质，是否具备有价值、有意义的生命信念。
只有我们自己的内心不执着，才能比较智慧地认识一个人，乃至帮助他。否则，我们往往会被内心的偏见、误解、怀疑引导，以为在保护自己，却是不断伤害自他。
有爱
放下自己的感受，去体谅他人，真正的爱，是没有执着、没有要求、没有期盼的。
人与人之间的沟通，不是说服对方，而是理解对方；不是告诉对方，我多么有能力，而是告诉对方，我愿意接受你的想法，体恤你的感受。
洒脱
人之所以不快乐，是因为把该提起的放下，把该放下的提起，犹如在自己的人生之路上拔去鲜花、遍种毒草，造就满目凄凉。
要有放得下的洒脱，要有拿得起的担当，凡事要“认真而不当真”。
断除世俗烦恼，放下执著之心。
彻悟本心本性，即见自家光明。
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