来句不押韵的标题，作为本篇培训记录的开始。自过去的刚入行开始，就久闻了一句“上辈子作孽，这辈子做物业”，时至今日，即使隔了十几年，也依然流传。由此可见，物业并不是人们常常理解中的站俩漂亮小姑娘，帅气小伙，再标配几个衣着整洁训练有素的保洁大哥大姐，顺带拐上几个西装革领妆容干净的管理人员，一个草台班子就可以开始唱戏。
专业在一举手，一投足
慢慢的，随着越来越多的人开始享受生活，享受服务，讲究在居住、办公上花出去的每一分钱都要看到成效和体验感，越来越多的物业同行开始变着花样琢磨着，怎么样可以为市场提供更多高性价比的物业服务。物业人，基本上进可张罗万千接待，退可宜室宜居休闲，更有甚者，大言不惭的告诉你，传说中的多啦A梦，就在你眼前。
每一次的入伙交楼都凝聚团队集体的心血
最近开始繁忙，新项目即将入伙，新团队新知识，一切崭新；新的文化，新的知识，新的模式，即使号称十几年行业经验历经各种项目各种阶段的老行家，也不敢在此时造次的说句啥都不在话下。于是在常规的呈现面工作后，各种闭门造车接连不断，员工内训，项目概况讲解，业务知识梳理，成熟经验分享，紧锣密鼓轮流上演。
工欲善其事必先利其器
最近在看一部综艺【演员的诞生】，其中戏霸章子怡在怼流量小天后郑爽时，提到了一个引发超多话题的流量词“信念感”。微博上火爆，就连各种自媒体都爆棚，都在讨论职业信念感到底是啥，到底有多重要。在上周，我们二部组织的专业交楼入伙流程培训中，颜值高经验足的帅气讲师任鹏经理，向在做的来自二部各个新项目的同事，详细的讲解了从交楼前、交楼时、交楼后，物业应当准备的各项工作内容。看文章的你以为我接下来要像平时发简讯汇报一样，官方文字的告诉你一二三点是啥么？才不，这不是我风格。可能是因为入行太久，课程接受度较高，在整场近三个小时的培训中，我更多的是在对着任经理的课件，在思考有哪些像通讯覆盖或者VI标识覆盖（我只是举个例子）的工作是并不是物业主导却需要物业推动的内容，了解不同项目经理和服务团队的准备思路，服务框架搭建。当然，物业知识覆盖范围广，涉及内容多，并不是一时半会儿三言两句可以解释清楚。所以，文末点题来了，看完文章的你，赶紧拿起手机，按下您的选择：1、选择卓越成为你的物业合作伙伴，为你提供优质服务；2、搜索卓越招聘信息，加入我们吧；3、已经加入卓越的，麻烦下次培训积极点、准时点，磨磨唧唧看不到帅哥，学不到知识咋办？
晚安，各位听我絮叨的朋友。
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