顺手（校园版）功能设计

顺手（校园版）功能设计

价值主张

核心功能：

顺手是为了让在同一区域范围内的用户发出的简单、举手之劳性质的任务，其他用户可选择可完成的任务即可接单进行对接，得到双方用户双赢的结果的小程序。

定位：

用轻便快捷的小程序来完成顺手捎快递、拿成绩单一系列等个人业务，让简单小事都有人能帮忙，让一切都有求必应。

用户痛点

①（大学生）用户经常在外，但有遇到领导要求领取资料、成绩单，无从下手。

②用户遇到快递送达，刚好没空去拿。

③用户想吃食堂，但没有食堂的外卖。

④用户遇到下雨、暴晒等情况，会有“滴滴打伞”的服务的需求。

用户细分

①大一、大二大部分学生收入来源主要是生活费，灵活资金比较少，但购买欲望高，愿意用举手之劳的行为换取额外的收入。

②大三、大四（研究生）大部分学生收入来源可能除了生活费外有其他的收入，手头资金相对低年级学生松动，愿意花零头的钱让别人完成一些小忙。

使用场景

①用户A需要有人代拿成绩单，发出XX教学楼取成绩单的请求业务，用户B可以从指定教学楼取回，用户B可以进行接单并与用户A进行对接了解细则。

②用户A外出但快递送达，无法去取，发出取快递的请求业务，用户B刚好可以前往一起取回，用户B可以进行接单并与用户A进行对接了解细则。

③突然倾盆大雨，用户A发出求“滴滴打伞”的业务，用户B刚好有多一把雨伞，用户B可以进行接单并与用户A进行对接了解细则。

客户关系

①”顺手“与校园卡用户进行绑定，保证了每一位接单| 发单 的人员的可靠性。

②”顺手“社区有专门的运营人员进行管理，可以帮助用户解决遇到的不同问题。

6.渠道通路

①推荐到小区社群可获得代金券奖励的推广活动

②推荐新用户注册并发出任务或接受任务的累积一定数量可换取现金、礼品。

③让校园知名公众号帮忙推广，获得一定的知名度。