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如何用文字赢得用户信任?

如何用文字赢得用户信任?

作者: 阿娟谈个人品牌 | 来源:发表于2019-04-18 17:05 被阅读3次

写卖货文案时,需要时刻提醒自己,你面对的是一个隔着屏幕的人,你的文案不能让用户产生信任感,就意味着用户不买单。

你要做的就是用一个个无可辩驳的事实,证明我们的产品品质。赢得顾客信任。

让用户觉得广告里说的产品性能,我相信卖家能做到,我已经看了足够多的数据和资料,我考虑周全了才下单,我下单是明智的选择,它的质量看起来没问题,即使出了问题,他们也给了我解决文案,我挺放心的。

一、权威

家里的锁锁死了,需要撬锁,前来的开锁单位,我们肯定会找在公安局备案过的开锁公司;

注册新公司时,需要刻印章,肯定是找门口贴着:本店是经过工商局认可的刻章单位。这两个例子意味着只要卖家搬出权威部门,基本上我们不会再去辨别什么了,直接认同。

如何将权威运用在文案中呢?

你说你生产的马桶好?用户会信吗?

如果再加一句:纽约和芝加哥所有的希尔顿酒店都是用这款马桶,信任感顿时上来了。

我不确定你的产品是否好,但是我相信权威人士或机构的推荐,他们认可你的产品,我开始信你的产品。

写文案时的权威,可以是权威机构,也可以是你单位上下游的权威合作商。

二、事实证明:将产品性能链接到用户熟悉的事务上

列出产品的事实,不吹不黑,公正客观,让用户亲自验证真伪。

例如:普通卫生巾与纯绵卫生巾,如何隔着屏幕让用户看到差别?用火烧,烧掉之后,普通卫生巾是像一团胶质,而纯棉卫生巾是灰烬。

三、化解顾虑

把自己当成用户,对于这个产品,除了文案描述的,我还有哪些顾虑,把用户的顾虑主动提出来,并提出解决方法,让用户把心放在肚子里。

我是阿娟,个人品牌咨询师。我现在一对一咨询是299元/人。每天开放一个免费一对一咨询名额,如果你有定位---产品或服务---包装、营销---引流---成交---社群运营的困惑,欢迎加我:rendoudouer(“人豆豆儿”的拼音)咨询。

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