我们最需要的一项修炼——系统思考（二）

理解系统思维的最大障碍是什么？

我觉得是延迟。系统有存量，流量引起系统变化是需要一个过程，就会产生延迟现象。

而很多人是无法等待的，他们希望马上就能见到结果，如果结果不出现他们就会觉得办法是无效的。事实是，办法已经开始产生效果，但是还无法达到他们想要的质变效果。因而他们遇到问题的时候，通常会被事情的表面所迷惑，从而寻找那些些马上见效，但无法系统解决问题的办法。至于问题是否真正解决，管他呢，反正现在没事了。

所以，理解并接受延迟，是真正理解系统思维的开始，没有这个前提，我们只会关注眼前的事，并在越来越复杂的事情中迷失。

系统的重点是什么？

系统的三个主要构件：要素、链接、目标或目的。

其中要素是最不重要的，但人们关注的重点往往是这些要素。比如一支足球队中的所有队员，它仍是一支球队；一棵树的细胞、树叶年年都在不断地变化，但它还是树。但是如果你改变足球的规则，改变树的细胞、生长方式，那它就不再是树了。这就是链接对于系统的重要性。

还有就是目标，对于系统而言，它的要素、链接都会朝向一个终极目标运行，如果你改变了系统的目标，那就会导致链接和要素的变化，进而导致整个系统的改变。如在开空调的时候，如果你从制暖变成制冷，那就会导致空调的运行线路产生改变。还有就是我们在学习的时候，经常会有这样一个现象，如果我们的目标是在班级中保持前几名的话，就会调动我们的各方面能力，去努力完成这个目标，整个人显得忙碌而精神。如果我们放弃了目标，调动起来的能力也都会返回原位，整个人会显得懒散而低迷。

所以，研究系统，我们要穿越要素的干扰，找到结构和目标，从而找出关键的杠杆点。