岗位:网易考拉 母婴类目运营
实习时间:2个月
个人情况:浙江大学 生物类专业 硕士
面试:先聊一下面试经历,大家可能更加感兴趣一些。
在网易实习之前,并没有实习经历。所以在实习生求职上,非常不自信,暑期实习投的简历都石沉大海。中间接到过阿里的面试,由于准备得不充分,对求职岗位不了解,个人经历也没有很好梳理,很早就挂了。
所幸同学为我内推了网易的日常实习,对方似乎也很缺人,给了面试的机会。
直接是主管面试,先简单自我介绍了一下。因为是跨专业,对方也问了为什么要选择实习运营的岗位,对运营有什么理解。我在回答为什么要跨专业的时候,基本聊了自己硕士经历以及选择理由。当时主管很在意,运营的这个职业选择是主动的还是被迫(对本专业发展没信心),我及时强调了自己对运营的兴趣和理解。后来话题就转到了运营上,主管追问了我对运营的理解。恰好之前看了相关的文章,详细的聊来自己对电商行业类目运营的理解,主管听了感觉蛮满意的。之后,就问我是否能承受高强度的工作,下面就看你的表水能力了。
很快我就拿到了实习offer
但,实习的经历并没有很顺利。一开始遇到了并不是很友善的同事,主管很好,但基本上工作还是由那个同事带我,所以展开了一段艰苦的适应期。一周后,基本熟悉了工作内容,有了新的同事,情况才开始全面好转。
下面分享一下实习的经验
1、人际关系
基本上同事都蛮不错的,但还是会遇到奇怪的人,如果真的避不开,主动反馈你的不适感,真的,不要轻易变成包子。多和其他同事分享,有战友也能极大调节你的不适感。
2、养成每日计划的习惯
实习生的工作会比较多且杂,及时记录每一项任务,避免错漏;同时及时和交接的人/主管反馈进度(主要有2点作用:1、避免你完成的和主管交代的出现信息传递差异,曾经因为主管交代给A的工作,A给我做,但A本身对主管意图的理解完全没在点上,导致最后我做出来的东西和主管想象的完全不同,后来花了很多时间修改,还背了锅。但是我要是早点反馈,可能就会发现主管的意图,挽救的时候不会显得那么慌张。2、在和不同人交接的时候,是你学习知识的机会,对上下游越熟悉,你才能更充分的发挥利用你的资源)
3、及时整理方法和技术,多总结
实习生需要学习的东西特别多,不整理,你就会反复麻烦别人教你。整理每个工作流程,记录关键点,避免遗忘,总结重点,更新技术方法,问题反馈;同时对于你构建类目运营的整体框架也具有很重要的作用。
总结,是回顾,也是自己和自己的沟通,只有静下心来和自己聊,才能一层一层剥开你的困境,分析它的原因,找到解决的途径。
4、多主动沟通
我其实是一个非常担心打扰到别人的人,有些事情也不爱张口,而且大家都很忙。进去一周后,主管主动找我沟通,让我多提问,勇敢一点。(其实我本身还算勇敢,但带我的同事真的巨恐怖,不nice,非常喜欢给你施压,直接导致我在工作期间,有点自闭)。后面改到了另一个同事的组内,简直回到天堂,她超级nice。多提问,真的能学会很多新东西。在实习之前,我对需要提问的标准是,能通过百度和经验找规律自我理解的,就先自我解答。提问也以设问的方式展开,以让对方给出‘是/否’的结论或者补充为目的。因为完全要别人教,有点失礼,也很麻烦别人。但是,在新的领域,尤其是高节奏的领域,很多问题,当下不问,没有机会给你二次学习,或者就忘记了,但及时提问,可能对方一点,你就通了,完全能打开你新世界的大门。
和主管/上级沟通的时候,要让他做选择题,而不是问答题。比如说,你要策划一个关于世界杯的活动,你直接问主管,这个活动要怎么开展?那迎接你的一定是一顿臭骂。此时你需要的是,带上两三个提案,明确其中差异要点,去询问主管,让他做选择。
5、多主动承担工作
这个需要把握度,认清施予对象,也认清自己当下是不是有这个能力,有时候会坑自己。但是,这的确是拉近你和同事的关系(确定是一个靠谱的同事,我之前就主动提出帮一个奇怪(Pa)的同事承担工作,结果,对方完全没有感谢,还在第二天,直接给你增加工作==。),同时也是一个学习的机会,这也给他们释放一个信息,你希望负责更多的事物。你多呈现积极的状态,才能让自己多提升,也能更好的展现自己,完善自己。
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