不要忙着下结论

早上孩子回学校，跟同学约好了，6:25下楼，6:30从地下车库出发。他爸爸看他还没收拾好东西，6:25准时下了楼到车库等着。可是到了6:30，他还在屋子里找他的鞋子。

门口鞋凳那里只有一双他的旧乒乓球鞋子，鞋柜里有一双篮球鞋。孩子要找他的阿迪达斯的鞋子，找遍了入户花园、门口、窗台、阳台和卫生间。我看他还在屋子里磨蹭，就吼他，家里没有你的鞋子，赶紧穿上你的旧鞋子走吧。他也愤怒地朝我叫，我要找那双鞋底有孔的阿迪达斯的鞋子，我要是找到了，咱们怎么办？这时候他爸爸打电话过来，催他赶紧出发，要不然去学校就迟到了。他愤愤不平地穿上旧鞋子出门了，我还在生气地跟他说，或许你的鞋子带到学校自己忘了，家里根本没你鞋子。

孩子走了以后，我在家里生闷气。国庆节回来的时候他才买了一双新鞋子，这次穿了双旧鞋子回来，出门又找新鞋子，是不是又想买新鞋了？

想想上高中的时候，就一双破洞的运动鞋和一双塑料凉鞋。冬天刷洗了运动鞋之后，没有及时晾干，我就穿塑料凉鞋去上课，坐在第一排被老师看见了。老师批评我，什么季节应该穿什么鞋。我跟他说只有一双运动鞋，洗了还没有晒干。

现在的孩子鞋子太多了，什么篮球鞋，乒乓球鞋，足球鞋，跑步鞋，种类数不数胜数。给孩子买的袜子也是一次买十几双，每周拎着一大包脏袜子回家洗。时代不同了。

等到孩子爸爸送完孩子从学校回来之后，我跟他说起孩子在家里找鞋子的事。他说上周孩子走了之后，他把孩子的鞋子装进鞋盒子，放在鞋柜里了。他说天凉了以后孩子穿不上这双夏天的球鞋了，放在门口的换鞋凳上占地方，就给收拾起来了。

我问孩子爸爸把鞋子收起来有没有告诉孩子？他说没有。我批评他不应该动孩子的东西，他说我不收拾屋子。难得他收拾一次东西，就把孩子的鞋子给藏了起来。他批评我说，谁像我们家什么东西都放在客厅里摆的满屋子都是也不收拾。我批评他不尊重别人总是随意处置别人的东西。

想起孩子在家里急着找他的鞋子的时候，我斩钉截铁地告诉他家里没有他的鞋子，我很后悔当时那样说。在不了解事情真相之前，先不要凭着自己的经验和主观印象随意下结论。

眼见不一定为实。以前孩子的鞋子放在门口换鞋凳上，我会给他拿到窗外晾再收回来，一般就放在鞋凳上或者鞋柜上。我在家里没有看到孩子的鞋子，并不等于鞋子不在家里。谁知道这次他爸爸自作主张把鞋子收拾起来了呢，他以前从来不收纳的。单凭主观印象和个人以往经验就随意下结论是要不得的。

想起昨天处理的一件公事，有人打12345询问某件事是否是政府批准的？我们回复的时候就针对他这个问题来龙去脉进行解释，哪些部门进行批准的。领导看了回复之后说，打电话问一下咨询者自己到底是什么意思。结果打了电话之后才明白咨询者想要达到的目的，跟他的问题完全没有关系。如果回复没有解决问题，达到他想要达到的目的，他还会再次投诉。所以不要轻易忙着下结论，而要等待水落石出，真相显现的时候，才能彻底解决问题。

有些人总是不能直接正面的表达自己的诉求，有些话语总是含着言外之意。不要忙着下结论，不要匆忙做决定，不要太敏感，不要仓促行事。

其实今天早上在孩子急着找鞋子的时候，我可以换一种说法跟他说，现在一时找不到，你先去学校，我在家里再帮你找一找。要学会从容淡定，不慌不忙。有些事情即使自己心里已经有了结论，也不要匆匆忙忙说出来，因为这种结论未必就是正确的。