刚入职场的时候,经常私下里会挑管理者的刺。比如根本不懂分享、不在意员工的成长、过于专断独行、凭一己私心颁布奇葩的规定,都是些小细节。
终于有一天,自己也要领着几个人往前走,有的还是比你资深的,敬着捧着,当他们活菩萨一样伺候着,同时还要忍着夹心气,这才明白大方向都难抓,细节更易失控。
真是站着说话不腰疼啊。
小时候被爸妈责罚得重,学了点知识后默默地想,如果以后做了爹娘,一定要怎么带孩子让他快乐成长。但我想如果有幸生儿育女,就能体会为人父母永远有局限性。
每一个孩子都太不同了,在学校在社会接触的都是新东西,两辈人心智很容易产生差距。当父母的即使尽力保持与时俱进,但在孩子心里仍然会觉得父母老派或落后吧。
大概有1年都特反感加班。总觉得作为企业家、管理者,看到优秀人才应该赶紧想办法笼络,好吃好喝地供奉,这样他们才不会加盟竞争对手那里抢你市场份额啊,谁虐员工谁傻逼。
企业不给员工提供好的薪资待遇、发展空间,给予足够的鼓励和激励,怎么好意思跟员工谈忠诚度、谈爱岗敬业,这不都是虚的么。好老板都跟你谈钱,坏老板才跟你谈情怀。好像自己真的是多了不起的人才似的。
等有一天接触了很多不甘平庸想创业的人,才发现自家的老板也不是一无是处。接触的创业者有的当了三五年公务员,想实现人生理想,做点带自己印记的东西;有的是技术大咖,想自己出来闯一片天地。
但你发现,一出口就有差别。一出声,一咧嘴,一皱眉,都是细致入微的细节,这些细节能不能说明问题?太能说明问题了。口音,对音量音质的把控,皮相的好坏,都是容易拉开差距的细节。
那我们不要这么肤浅,看内涵。差别仍然难以掩饰。
举个例子,谷歌有一段时间的面试总会问一个问题:在什么至关重要的问题上,你跟其他人的看法不同?我想了很久很久,都给不出一个好的回答。更何况面试当场,根本没多少时间让你考虑,细思恐极。
言归正传。我们公司很长一段时间开会必谈及知乎上的负面消息,这个事情没有明确的权责,讨论来讨论去没有人去处理老板也没说什么。反复强调一句话:人家这么说,刚刚好提醒我们哪些地方是应该改进的。
不管真心实意还是逢场作戏,个人都觉得这是一个很高级的反应。我以前遇到过的企业,领导都是想方设法花钱消灾。无独有偶,某公司的员工黑竞争对手的网站,第一反应居然是发公告说这个黑锅我们不背,后面又查出来确实是他们的人做的。
某咖啡公司对内的管理也声称员工第一,虽然顾客是根本,但员工才是为公司挣钱挣脸挣市场份额的人呐。但对外,必然妥妥地照顾消费者和公众的感受,否则便是对市场的蔑视。
说这些,不代表我比上面提及的任何人、组织厉害哦。
一个问题单独拎出来,很容易说:这个很简单,如果是我会做得更好。只有真正处于那一个体系,站在当事人的立场,才更能明白,每一件事情都妥善处理精准到细节,是多么极致的一件事情。
明白这一点,我已经29岁,真是羞啊。
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