办理过身份证的小伙伴都知道，
办一张身份证，要早早地出发，
领号、排队、拍照、记录指纹、缴费、领取…
程序异常繁琐，多次跑腿！
那么，
身份证到期了，没时间去更换怎么办？
“皖事通”喊您“网购”啦！
办理不见面、群众零跑腿，
让群众办事像“网购”一样方便。
办理小指南
step1:下载“皖事通”APP，注册并登陆。
step2:点击“皖警便民服务e网通”进入，即可看到“身份证办理 ”。
step3:点击“身份证办理”，进行身份验证，即可进入身份证办理页面。
六大创新服务
1
智能预约，线下办理不排队
可通过网上预约系统热力图和导航功能，了解附近各受理点当前预约人数、工作状态和前往受理点的交通方式、路线导航等信息。方便大家选择合适的受理点和出行方式。用信息引导办证点错峰分流，解决办证排长队、来回跑的问题。
2
智能收缴，线下缴费“码”上付、线上缴费“一键付”
在保留现场现金支付的基础上，还可通过网上支付、受理点手机扫码支付的方式缴纳证件工本费。
3
人像智能采集，告别“最丑”证件照
证件照可现场拍、自助拍、手机拍、提前备等四种方式，直到选出自己满意且验证合格的照片。
4
全程查询智能回馈，实时跟进办证状态
在原有的证件到期换领短信提醒服务的基础上，再推全流程办证进度信息网络推送和短信服务。登录居民身份证网上服务平台，系统将自动推送详细办证状态信息。
同时，为防止因未及时登录系统造成的信息延误，信息回馈系统还采取发送短信的方式告知大家办证进程。
5
身份证“网上办、零跑腿”
只需按照操作提示，网上提交材料、在线身份认证、跟踪进度信息，便可速递送证到手，足不出户完成居民身份证办理。
小贴士：目前，网上办证适用于18岁以上、两年内再次办理居民身份证的合肥市区居民，指纹核验成功后本人领取证件，后期将在省内逐步推行。
6
缩短制证周期，证件办理再提速
精简环节、优化流程、向内挖潜，受理、制作、发放全面再提速。不断提升证件受理、制作、发放效率。将居民身份证制发周期从30个工作日，再提速至15个工作日。
如果对以上信息还有疑惑
小编以“问答”的形式
带你深度了解这六大举措
“六问”帮你读懂“六大创新服务举措”
问：通过居民身份证网上服务平台的路线导航查询最近的居民身份证受理点，可以使用手机自带的导航软件吗，还是必须要下载系统默认的导航软件？
答：不需要。您只需点击受理点图标中的“到这里去”，系统将会自动跳转至您手机中已安装的高德、百度、腾讯地图等导航软件供您自由选择。
问：智能收缴必须绑定网银吗？能不能通过支付宝或者微信进行在线支付？
答：目前网上支付系统支持支付宝、微信、银联云闪付等支付方式，您不需要专门绑定网银支付。
问：我不知道身份证照片采集时需要注意的事项，怎么保证自己拍的照片，既自己满意，又能达到系统要求？
答：您点击“人像采集”功能模块后，系统会弹出“人像采集须知”，告知您采集照片时的注意事项，如着深色有领上衣、照片采集时需露出两耳等。同时，为确保照片质量符合制证标准，系统会在照相过程中进行操作提示，如请您将头部对准头像取景框，眼睛定位屏幕中的平行线等。若您上传检测照片不合格，系统还会将照片不合格的原因告知给您。
问：我是合肥市区居民，但之前办身份证，没有采集过指纹，可以申请身份证网上办吗？
答：目前网上办理系统适用于18岁以上，两年内再次办理居民身份证的合肥市区居民，后期将在全省逐步推开。根据您的情况，您需要去附近受理点采集指纹后，选择现场办理或者申请网上办理。
问：居民身份证网上服务平台需要实名认证吗？如果手机号变更了，不就收不到系统办证进度回馈短信了吗？
答：皖事通APP为群众提供的身份证办理、交通违法、户政治安等服务，均需要进行初级实名认证。同时，如果您想要进行网上办证，还必须完成中级认证，防止他人冒用您的身份信息进行网上办理居民身份证，以保障您的合法权益。您在申请网上办证后，系统会通过短信提醒及消息自动推送的方式告知您办证进度。如果您手机号码变更了，您可以在个人信息中及时更改电话号码。
问：如果我着急拿到身份证，可以通过系统递交“加急办理”的需求吗？一般多长时间能拿到身份证？
答：为最大限度满足群众的用证需求，通过精简环节、优化流程等方式，不断提升身份证受理、制作、发放效率，将身份证制发周期由30个工作日缩短至15个工作日。如果您很着急使用身份证，您可以在网上办证申请时，在领证方式上选择邮政速递，节省您的证件发放时间。
“皖事通”是安徽政务服务平台移动端，是推动政务事项“掌上办”、“指尖办”的重要平台。涵盖了公安、交通出行、法律服务、司法公证、人民调解、安置帮扶等17个类别，882项便民服务。通过线上查询、申请、办理等操作，真正实现让群众办事少跑腿、不排队，做到“万事掌上办，生活好轻松”。
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