柠檬心理丨作者
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职场中,你有没有这样的经历:
因为工作上的一个小失误,领导劈头盖脸把你骂了一顿,还说要扣除你月底的奖金,这时你很生气,想着做到月底就不干了。
等到月底发工资的时候,你却发现奖金一分没少,之后领导过来告诉你:
批评是为了你好,想要帮助你成长。你之前为工作付出的努力,他都看在眼里。
这时你又感动又欣喜,在心里暗暗下决心,要为领导鞍前马后。
其实仔细想一想,领导并没有损失什么,却换来了你对他的忠心耿耿,甚至感激。
为什么在和领导的相处中,你会有这样的心理感受呢?
在心理学上,有这样一个概念,叫做阿伦森效应。
指的是:
如果奖励减少,我们的态度会逐渐变得消极,如果奖励增加,态度就会逐渐变得积极。
它源于这样一个小故事:
有一位老人,他住的那栋楼后面停着一部烂汽车。调皮的孩子们每天晚上都会爬到汽车上蹦来蹦去,声音很大,吵得老人睡不着觉。
老人对孩子们说:“今天我们比赛,给蹦得最响的小朋友奖励一部玩具手枪。”
孩子们蹦的更起劲儿了,老人果然兑现承诺。
次日,老人又说:“今天比赛继续,奖品是两颗奶糖。”
孩子们见奖品越来越差,没人卖力蹦了,声响小了很多。
第三天,老人来到车前,“今天的奖品是两颗花生米。”孩子们纷纷跳下车,“奖励太差了,蹦的累死了,不蹦了,回家看电视去。”
这就是阿伦森效应的妙用,运用它的核心点就是善用褒贬,先抑后扬,老人利用奖励递减法,让孩子们越来越不想蹦车,好让他能睡个安稳觉。
拿领导管理下属的例子来说,同样如此。
领导先说会扣你的奖金,让你心情失落,后面又没有扣奖金,让你欣喜,一来一回之间,你对领导好感反而倍增。这就是领导的驭下之道,打一巴掌再给个甜枣,这样的管理方式在职场中屡试不爽。
而在生活中,你也可以利用阿伦森效应,来更好地达到自己的目的。
比如你想求别人帮你设计一张图,可以说:像你这样只有两年设计经验的设计师,设计出的作品品质都一般。
对方听完后肯定有些不爽,甚至想和你翻脸。
这时你紧接着说:看了你的往期作品,没想到你居然这么强,我可真的是找对人了。
对方这时可能会受宠若惊,连连摆手道,哪里哪里,帮你作图更有积极性了。
在职场中:
你刚进入一家公司,先不要表现得过于勤奋,保持一个合格的工作状态就可以了。
到后期你可以慢慢发力,表现得更加积极,业绩也往上顶一顶,这样领导就会觉得你有了很大的潜力,对你刮目相看,好感倍增。
不过,这也意味着,你要警惕,别人可能对你也使用了阿森伦效应。
所以面对他人的评价时,要以一颗平常心的态度去思考,反问自己:
真的是这样吗?
你可能会得出更为理智的判断。
如果一直受到别人的负面评价,你也可以在内心暗示自己:
可能是阿伦森效应在作祟。
这样就可以避免自己完全陷入到负面情绪中,让局面变得更糟,信心大受打击。
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