提灯精神
工作到底是为了什么？
不知道大家有没有认真思考过这问题？有人会说，天天都在工作，还用得着思考吗？是的，有的只是习惯了工作，有的是疲于工作，有的甚至是讨厌工作、逃避工作、不得不工作，其实人的一生除了睡觉大部分时间都是在工作，占据生命80%时间的工作，对于人，到底意味着什么？这一命题，值得我们花一生时间去深入认真的思考。
你得承认，工作能够锻炼人性、磨砺心志，工作是人生最尊贵、最重要、最有价值的行为。
一个公司里，员工可分为三类人：自燃型、可燃型、不燃型。
点多少火柴都燃不起来的人就是不燃型，烂泥扶不上墙也是这种；不燃型的人不但自己没有温度，还会冷却可燃型的火苗，甚者浇灭自燃型的热量，就像一颗老鼠屎坏了一锅汤，这种人，坚决不能要，在面试和试用期就要筛掉。
点一跟火柴就燃起来的人是可燃型，用心栽培，是可以长成自燃型的人；要培养同理心、问题意识和危机感，看到用户高兴的使用我们产品，他也会跟着笑，看到产品给用用户制造了麻烦，他会很自责、很痛苦；要给到机会，激励他们成为勇于在“漩涡中心”燃烧的自燃人。
不需要火柴也能自主燃烧的人，就是自燃型的人，在他们身上你会看到他是有多喜欢这份工作，有多疼爱自己的产品和用户，自燃人勇于在“漩涡中心”制造能量，吸引可燃人一起狂野燃烧；自燃人浑身透着热量，燃烧自己、感染他人，自燃人对自己高要求，凡事比追求超预期；自燃人一诺千金，承诺重于一切；自燃人骨子里生长着契约精神。
我希望同事们都是自燃型的人，不用“点火”，他们也会自动燃烧。至少，当燃烧的我接近时，他们是能同我一起燃烧的“可燃型”的人。
这就是提灯精神，也是南丁格尔精神：
以心为灯，愿作生命的守护天使
喜欢与爱，超预期，对自己高要求，承诺重于一切
爱在左，同情在右，走在生命路的两旁，随时撒种，随时开花，将这一征长途，点缀得香花烂漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得疼痛，有泪可落，却不是悲凉。
Sometimes cure 有时是治愈；
Usually help 常常是帮助；
Always comfort 总是去安慰。
病人无医，将限于无望；
病人无护，将限于无助。
在生命的单程列车上，护士高超的服务，将使人生旅途的终点得到延伸。
谭宗：梦想开始的地方
南华大学是我梦想开始地方：本科入学的第一天我下定决心学好护理、打下业务基础，等到研究生时再攻读计算机，将两者有机结合在一起、利用计算机为医疗服务，这是我终生的目标。为此，本科期间在学习医学知识的同时我几乎读遍了图书馆六楼计算机图书室内所有的书籍，从硬件到软件；从操作系统开发到应用软件开发；从软件建模到程序编码。
在南华附二实习期间，我不断观察、思考临床上哪些事情是可以用计算机来优化的；哪些失误在计算机的帮助下是可以避免的。
2008年本科毕业时，我毫不犹豫的选择了计算机专业研究生，研究生期间在恩师的指导下我全面的学习了软件工程知识，学会了如何开发了一个复杂的软件系统。
2011年研究生毕业后，我去了北京从事公司管理工作，在此期间，我从未忘记过自己的梦想！
2013年我怀着实现梦想的决心回到长沙组建研发团队，开始了国内首套智慧护理系统的研发，后来出现了股东意见相左，我带着委屈离开了自己一手创办的公司。在最为困难的时刻，我从未动摇过自己的信念！
2016年我带着一直和我同甘共苦的6个兄弟姐妹创办了提灯医疗，继续着我的追梦之路。到目前为止，我们所研发的智慧护理系统已经在省内外20多家医院得到了应用，初步实现了我的梦想。
从最初的萌芽到如今的初步实现，花了整整15年，这15年以来我从未动摇过。我能坚持这么久，正是“勤勉务实 甘于奉献 刚健自强 敢为人先”的南华精神在激励着我。今天是母校的六十华诞，在南华精神的感召下，我将不忘初心，砥砺前行！争取在母校七十华诞时，我能梦想成真！
提灯：从0到1
回顾提灯这两年走过的历程，公司完成了临床产品线从0到1，再从1到10的过程，目前已经基本成熟，获得了广大医护人员的认可。再此对于参与产品研发的各位道一声感谢，大家辛苦了！
一个优秀的产品是不断迭代出来的，目前的产品功能离我们心目中的智慧护理还有较大的差距，系统还是一个传统的IT系统，还不够聪明。系统功能上也还不够完善，只完成了院内护士，医生所需的部分功能，对于患者需求，以及院外功能，还没有完成研发。
满足患者对于简单就医的需求，是完成公司“护理发展的推动者，全民健康的守护者”使命的关键一步。因此，我们产品研发的重点是：
1、尽快完成院外延续护理功能，实现战略目标的闭环。
2、提高临床产品的稳定性，降低实施维护成本。
3、提升系统的智力水平，与竞争对手拉开真正的差距。
一个公司要获得成功，除了优秀的产品之外，更重要是“商业模式”，所谓的商业模式，就是指公司如何赚钱。
经过这两年的实践，我们找到两个赚钱的方向：一是院内通过联合运营商向医院收费；二是院外通过联合医院向患者收费。第一个模式是公司目前主要的收入来源，第二个模式还需要去验证。这两个模式能否获得成功，关键在于我们能提供什么价值，总结起来看我们能提供的关键价值就叫“服务”。
我们需要把自己定位成为“智慧医疗服务”提供商，我们不是传统的软件开发商，我们是为医疗系统提供智慧医疗服务的服务商。这就要求我们有区别于传统软件开发商的管理模式、企业文化，这正是我们核心价值观“服务 创新 共赢 分享 ”的来源。因此，我们需要时时刻刻都体现出我们的服务理念，特别是与客户直接接触的同学们更需要深刻理解服务的内涵！
公司是一个高速运转的机器，每个人都是重要的组成部分。目前我们完成了销售、技术、实施、管理团队的组建，但公司整体的运作效率还存在较大的问题，特别是销售方面存在突出的问题：一是项目回款经常出现延期状况；二是新项目签约达不到预期。实施团队整体力量偏弱，主要体现在实施人员对于系统理解不深入，无法向医院准确的传达产品理念；对于服务的理解不到位，工作不积极主动，习惯于等到问题发生了再去解决，解决问题时不会举一反三；沟通经验不足，与院方、运营商、公司内部的沟通或多或少的存在问题，无法准确描述问题及表达需求。技术部门对于迭代交付时间、质量把关不严，时常出现交付延期，或出现线上Bug。管理团队管理经验不足：一是目标不明确，安排工作经常泛泛而谈，无明确完成时间、验收标准、责任人、奖罚不明；二是工作监督、检查、指导、总结不到位，经常出现只布置任务，对工作过程不过问，对结果不考核等现象。
另一方面，经济运行进入下行周期，进入了资本寒冬。公司在融资方面面临比以前更大的困难，现在的资本方，不止要求你未来的想象空间，还要求你眼下的盈利能力。所以，公司本身业务的盈利能力才是能否获得融资的关键因素。
各位同学，我们现在有着清晰的商业模式、基本成熟的产品，需要大家同心同德，团结一致，力争在年底之前实现单月收支基本平衡。为达成这个目标，我们需要开源节流，精简机构提高工作效率，把精力集中在能为公司带来现金流的工作上来。在此我号召全公司：
1、团结一致，大干100天，实现单月收支平衡。
2、开源节流，一切工作以回款为核心。
3、奖罚分明，以奋斗者为荣。
提灯医疗CEO 谭宗威
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