瞬变

《瞬变》——让改变变得简单——《黏住》

爆米花实验——很多问题看起来是人的问题，实际上是情境的问题(减肥换小碗)——环境改变

采购白手套实验——看似人们懒于改变，实际上是缺乏动机(没有刺激)——刺激大象

美国脱脂牛奶与全脂对比——看似心生抗拒，实际上是方向不明。——指挥骑象人

每个人的头脑中都有一个大象与骑象人(《象与骑象人》)

小孩巧克力与胡萝卜实验——一个人克制自己是需要消耗体力的。

一:调动骑象人——指明方向

1找到亮点——(联合国官员去越南改善孩子营养情况，做报告是正确的废话(红薯叶米饭，小鱼小虾，一天四顿))找到别人的亮点为什么别人做的比我们好(读写障碍症孩子的对待与上课捣乱)，寻找亮点才能找到方向

2制定关键举措——(治疗家庭暴力——传统控制愤怒与5分钟亲子活动)，制定关键举措有助于我们找到方向

3指明一个目标——(为美国而教——我有一个目标)，大多数人不改变因为没有主观意识制定目标(调动积极性)

当骑象人看到岔路太多，会让骑象人不知所措。

二:激励大象

1找到感觉——(超市经理改变采购衣服颜色买MM豆，慈善公司财务总监下基层，帮住修女改财务报表)——触动大象去走路

2缩小改变的幅度——让大象更愿意卖出第一步(计算女服务员打扫的卡路里与帮助减肥，丈夫出门的一个吻)

3影响他人(草坪酒驾告示)，打造认同感，塑造成长心态(老虎伍兹改变击球方式，固定心态与成长心态，)

三:营造一个路径

1环境改变:(银行排队吵架与排号机)技控优先于人控(医院里护士的蓝色坎肩(配药中勿打扰，飞机低于一万英尺不让打扰驾驶室))

2培养习惯——设定一个触发扳机，把决定权交给环境

3召集同伴，打破同伴压力(路边寻求帮助指定一个人)

法国人对埃菲尔铁塔的恨与爱——当你克服阻力，把他变成动力后，这个动力的雪球会越来越大。