4月21日下午,广东华兴银行佛山分行举办以“接待礼仪”为主题的自我提升培训,本次培训特邀请到中山大学公务员管理中心礼仪培训师胡旭霞进行主讲,分行礼仪组人员及综合管理部全体女员工参加了本次培训。
综合管理部副总经理关卓娃作开场致辞在三个多小时的时间里,培训师将理论与实践相结合,系统而又有条理的给参训人员讲授了“礼宾接待、位次排序、办公接待、会议服务、宴请接待”等基本知识,使大家了解了在各种商务接待中的技巧和注意点。为了达到更好的培训效果,培训过程中,培训师还穿叉了现场问答、分组演练等互动方式,增强了大家的积极性与参与性,进一步增强了员工对接待礼仪知识的直观理解。
有趣的互动环节 有趣的互动环节培训活动的举办有助于进一步提高我行员工待人、接物、处事的能力,对员工提高个人综合素质、塑造良好职业形象具有积极的推动作用。
华兴礼仪队
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