突然发现,这个月快要过去了呀!
超频月我已经准备好很多新开始了~
我现在情绪很堵,因为快递的事,直觉是快递员搞错了,我今天能收到快递,这件事能顺利解决。但我还是很不开心,在处理这件事的时候,客服们也都态度很好,但我很讨厌等待,哪怕告诉回复时间点,但随着时间的临近,电话没有响起,我还是很烦躁。
我很清楚我不是为了快递没有照常送到代收点,给我找了这么多事,我不高兴。
这里面有个什么东西,没有被我看到?我一直忽视自己的东西是什么?
捋一下整件事:
11.6买的东西,11.7从漳州送厦门,11.11才派送,就发了一条没有取件码以及取件地点的短信,然后与此同时物流信息上显示“问题件”说“客户要求暂放/自提”。
好吧,没打电话给我,但打了快递单上的电话,问货值以及能不能通融一下?
和店铺联系,店铺积极处理这件事了,说如果丢了,就退款,让店铺去找快递。
然后我再次给快递打电话,通话中,我就给客服打电话,留了我的电话,说会回电。
如果丢了,我直接买新的电动牙刷好了~
如果没丢,就继续用。
然后下午就收到取件码了~
到底为啥会发生这件事呢?
启示是什么?
关于嘴巴(白风)的事情会有卡顿和波折,但各方都在积极主动的沟通,最后会如我愿?
这是11.12写的,没发出去,3天后才发布
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