随着潮流不断推陈出新, 现在很多美容院老板都会有个困惑“店里究竟应该是项目越多越好?还是应该少而精?
有些美容院经营乐好几年,发展得不好不坏,业绩不能有很大突破,往往在项目整合这块却不知如何取舍!
店里七七八八的项目很多,有新引进的,也有多年多沉积的。很多美容院都是市场上开始流行什么,赶着新项目新花样也多就去尝试,但同时手头的老项目做着做着就没什么激情了,有点自动返单就还会卖!
有些负责人觉得这样项目齐全比较好,项目少了不好做业绩,有些则会觉得很乱,想恢复到项目结构比较简单的状态,而如何砍掉一些项目则成了难题!
在7月31日,安秀2019年营销峰会上,安秀禾谷全国连锁事业部总经理,张总给到我们项目整合方法!
张总分享张总讲到:项目不是越多越好,也不是越少越好。美容院在进行项目整合的时候,可以把一些功能类似、价格没差的品项做删减,把顾客和员工反馈一般且业绩不理想的品项直接砍掉,把效果不错,但销售不给力的品项做同类型替换。
品项架构最终要呈现出来的应该是:养客项目效果、品质稳定,价格适中。炒单项目噱头、卖点十足,业绩给力。在顾客管理的过程中拓、留、转、锁、升,每个环节都有品项做支撑,每个品项都要扮演好该扮演的角色。
因为,美容院就是给消费者,终端顾客带来效果与服务,当然效果与服务的最终结果也需要盈利!
利润率决定盈利状态要先将产品进行分类,产品分类的核心目的是既保障客户满意度,又保障美容院利润!
满意度来源于消费产品的性价比!
利润来源于产品利润率!
用养宠物的方式
做美容院项目整合!
可以将产品分成四种类型,即大熊产品、金牛产品、小狗产品、花猫产品 !
项目整合大熊项目
(吸引客户进门、物超所值的项目或产品)
新客户最先体验的品项,可提供的现金流高、但利润率较低的品项,目的是促进新客户的成交,提供超值的消费体验,鼓励客户再次消费,最大限度追求客户数量。
例如:克莱氏沙龙护理、沥美川蚕变弹水、植能静姜疗、排寒湿活瓷能量蒸缸、圣菲光子能量热疗!
金牛项目
(主营、高利润项目或产品)
为美容院现阶段拳头品项,即利润、现金流均较好的“双高”品项,是美容院主要的经济支柱。
例如:克莱氏皇室千叶、植能静能量丹、沥美川弹性塑颜乳、谭女士淋巴乳腺套盒
小狗项目
(创新品项、潜力品项)
现金少但前景好的产品,即现金流低、利润率高的产品虽然目前消费客户数量较少,但是是美容院未来的利润主力军,是战略性品项。
例如:克莱氏肽美时光、妍宣堂品牌、沥美川塑颜面雕套、光子床、首保医、易缕曲线微雕养生仪,私密抗衰
花猫品项
(增加客户满意度、加大对其他品项的购买机会)
销售额低、利润也少的“双低”品项,多为附加品项或赠送类品项,主要目的是为提高客户满意度,可以不追求利润。
例如:克莱氏净化、口服品
设置品项的消费顺序
可:大熊——>金牛——>小狗——>花猫
或:花猫——>大熊——>金牛——>小狗
最后根据自己美容院的实际品项,确定每个分类的品项,即便美容院品项实在没办法分的这么详细也至少要有两类产品就是大熊项目和金牛项目,尤其是大熊项目特别重要!
美容院今天的业绩水平,全是来自于那“堆积成山”的各种品项,整合一下有必要,但绝不是一棍子打翻整条船!
至于后期引进新的项目,除了要与时俱进,跟紧市场潮流,更要综合考虑美容院的人力成本和带来的业绩实效!
讲到这里,你可能发现安秀整个发展战略和未来规划,也是严格按照我们这样一套产品设计的理论去进行操作的,所以安秀永远是做我所说,说我所做,我们给大家的所有工具和方法,一定是行之有效的,一定是我们自己做过的,一定是我们在自己运营过程中见证过的、成功过的一些理论和方法。
用养宠物的方式整合店内品项: 大熊项目,金牛项目 花猫项目,小狗项目
每个品项都有它独特的作用,这四类项目组合起来就能够让美容院的整个品项体系去爆发出它更强的营销力,让我们能获得更多的客户,也能获得更高的利润!!
整合出好“钱”途
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