没有万能药

培训六顶思考帽的时候，一个学员小心翼翼地问我，“六帽真的对我们的难题有用吗？”我想这个问题也是大多数人想了解的。

我的回答是，六帽是个管理思维的工具，它把我们从纠结杂乱的思绪中分离出来，针对个人和团队进行协同思考，提高思维在广度和深度上的效率。它为我们提供了一个工作语言，但正如《创新者的窘境》的作者克里斯坦森说的：“我没有战略可以告诉你，我只有一套理论；我无法告诉你该怎么做，只能教你怎么想。这不仅仅是理论或战略执行者的问题，关键是，是否把理论变成了公司内共有的一套语言和思维方式。”他的客户（英特尔公司的总裁大卫·葛洛夫）也评价到：“理论模型并没有给出任何答案，但是让整个公司都用同一套语言和思维框架来讨论问题，所以我们达成了一个反常规的共识。”

任何工具都要看它的作用力。但是如果我们首先就不相信它，也不实践它，那么工具的力量就不大，反之亦然。