刘姗姗 中原焦点团队 坚持分享第1460天 《约练讨论收获》
今天中午23组的成员进行了咨询约练讨论,从12:50到13:50短短的一个小时,聆听各位老师耐心、细致且无似的分享,更觉得“三人行,必有我师焉”,好的团队必然是善于抱团成长!
收获如下:
1.有必要说明保密设置,时间设置。无规矩不成方圆。保密设置体现了咨询师对来访者隐私权的保护,是职业操守之一。时间限制是保证成效的有效制约,超载的信息会让来访者的收获降低,但也要根据不同情况保留弹性空间。
2.相信来访者是解决自己问题的专家,相信来访者有解决问题的办法。不要走在来访者前面,去生拉硬拽他。不要比来访者更聪明,不要比来访者更着急,不要比来访者更努力,不要以为自己比来访者更懂他应该怎么做。很多道理来访者都懂,之所以没做,是因为暂时还做不到。咨询是一个陪伴加等待的过程。(参考了刘友龙老师的分享)
3.消费型的来访者,常常具有强烈的求助动机。虽然是咨询师期待的类型,但如果来访者滔滔不绝地讲话,咨询师感觉被控制有压力。有的咨询师会尝试干预,切入话题拿回掌控权,也有的咨询师不控制自己插话的念头,留给足够空间让来访者尽情讲诉。也有的咨询师会在好奇倾听的基础上,使用重复语句,鼓励来访者进一步讲下去。不管是那种方式,我们都以来访者的感受为主。来访者接受,就继续,不接受就调整。
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