美文。摘自 头条。
麦肯锡问题分析七步法思维导图
1.陈述问题:陈述问题一全面地描述问题,要解决什么问题?具体陈述一个主要问题或可靠性很高的假设。问题有深度有内涵,行动性强,可执行性强有多少时间解决该问题,哪些因素是不曾考虑的。
2.分解问题:影响这个问题的因素有哪些?不同部分可按轻重缓急区分。将问题分成几个部分,工作责任能分派到个人,保证问题获得完整地解决,没有重叠没有遗漏,将问题的各个部分解决好,即可解決整个问题。
3.分清主次:分清主次—关键因素是什么?反复推敲,砍掉不重要的议题,在最重要的议题上多花功夫。在做一个高难度项目时,淘汰非关键,问题能使项目小组有合理的休息时间。
4.制定计划:制定计划——如何安排团队完成工作?提出问题,做出假设分析工作资料,确认负责人/时间。
5.深入分析:深入分析—针对各关键因素,解决的方案是什么?以假设为驱动,以结果为导向进行假设和数据分析得比较,尽可能简化分析,在仔细分析前先估算数量级,同项目小组分享良计,得出结论一接下来的具体举措是什么?我们的任务是提供令人信服的有依据的建议,而非仅是分析。
6.得出结论
7.陈述&沟通前因后果:开放性问题访谈、封闭性问题访谈。
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