引爆潮流的三法则

本书主要讲到引爆潮流的三个法则，分别是：1、附着力法则；2、个别人物法则；3、环境威力法则。以下是这三个法则的介绍：

一、附着力法则。

        这个法则的特点是：自发性的，易传播的。正如“冰桶挑战”那样，参与者一般都是知名人士，参加这样的活动，本身就是公关宣传，可以引发话题，成为社会热点。每次挑战完，参与者都会点名接下来的3位参与者，这个过程中，就自然形成了传播性。所以说，“冰桶挑战”是一个很好的引爆潮流的经典例子。

        我们应该如何实现这样的引爆呢？概括起来，就3个特点，分别是可视化、具体化和可操作性。为了更好说明这些特点，我们以例子来说明：

例子一：破伤风在刚引起医学界注意时，很多人不以为然。科学家做了一次实验，分为三组。A组只是知道破伤风的风险，尽管已经知道了这些知识，但是去打破伤风疫苗的人数总是保持在3%左右。B组的情况相对好一点，略比A组要高一点，相比A组，他们只是多了一张地图，并且在地图上标注疫苗地点，但实际效果也不明显。但C组去疫苗的人数竟然达到28%，那么实验人员对他们做了什么辅助性工作吗？其实很简单，他们只是在B组的基础上，再进一步细化，加上了到疫苗地点的具体路线。只是一个简单的路线指引，就导致人数大幅增长。其中的原理，就是视觉化（地图）、具体化（疫苗点）和可操作性（具体路线）共同作用的结果。这个例子很好地说明，三者缺一不可，引爆潮流需要各元素的共同作用。

例子二：如果有人向你介绍一款MP3产品，广告语是这样：“8G内存，畅听生活！”。你有感觉吗？因为对于很多人来说，8G是一个很模糊的概念，不够具体，另外，什么叫畅听生活？也是无法操作。但就有这样一个人做得更好，他就是乔布斯。当年他推出iPod时，口号是：“把1000首歌，放进你口袋！”（配有iPod图片）。是否觉得更视觉化（iPod图片）、更具体化（1000首）和更多可操作性（放入口袋）。所以说，iPod的成功，除了它极简的设计外，所具备引爆潮流的特点，也是很重要的原因之一。

二、个别人物法则。

        这个法则，讲到三类人，分别是内行、联络员和推销员。这三类人，是个别人物法则能生效的关键。

        什么内行呢？就像我们常说的“意见领袖”（KOL），他们往往是某个领域的专家，具有权威性。他们的意见，会极大地影响其他客户的选择。内行主要的作用是发现产品的价值，是一个时尚的风向标。以小米为例，他们的口号是“为发烧而生”，雷军本人其实就是发烧友，他很懂这部分发烧友的需求。雷军做小米，设定这样的口号，绝非偶然，他深知影响内行（发烧友）的重要性，服务好他们，产品的格调就已经确定了。利用这些发烧友的影响力，产品的传播是自然而然的事情。一些不熟悉手机的顾客，他们购买前，会咨询他们身边较为资深朋友，他们也愿意听从这些资深朋友的建议，口碑的传播就这样开始了。虽然内行很重要，但要找到真正的内行不容易，你必需很熟悉你所在的领域，如果你没有头绪，也不要紧。我介绍一个方法给你，叫“内行陷阱”。什么叫“内行陷阱”？告诉你一个例子。当年宝洁的象牙牌肥皂就很好地利用了“800内行陷阱”，他们是怎么做到呢？很简单，就是在肥皂包装上写上：“对肥皂有任何疑问，请联系800电话”。一般人，肯定知道肥皂是什么，也没有兴趣了解肥皂是什么成份做成的，还能有疑问吗？但内行就会。他们会对这种肥皂的组成、效果等进行深入的研究和分析。可能是工作需要，也可能是兴趣，但不管怎么样，只要他们拨打了这个800电话，宝洁就找到了他们的内行，从而进一步跟进他们的反馈。这里要特别说明的是，内行不代表专家，准确来说，是“价值发现者”，他们很懂得某个产品深层次的价值。

        现在我们讲一下第二个关键人物，联络员。我们都知道“六度人脉理论”，任何人，只要你想认识，只要通过六度人脉，就可以认识，包括奥巴马。虽然是这样说，但其实，不管是什么人脉，最终会出现有3个人，他们的人脉的连接是最多的。也就是说，在你的人脉圈中，“二八定律”一样存在，一定有个别人，他们的人脉特别广，人缘好，这些人就是“人脉节点”，有点像我们微博上的“大V”。所以，产品也是一样，这种“人脉节点”，就是我们说的联络员。你的工作就是要找到这些联络员。这种人，本身人脉广，人缘好，有影响力，像“罗辑思维”的罗胖，就是这种人，他不一定是内行，但他很有知名度。

        现在我们说一下推销员。这里别误会，这些说的推销员，不是传统意义上的“推销员”。作者用这个名词，只是想表达推销员的特点。这种人，爱分享，爱传播，并且会主动向别人介绍某个他认为好的产品。这种人，虽然不一定很有影响力，也不是内行，但是他们有热情，持续为你的产品推销，而且是免费的。

三、环境威力法则。

        这个法则，主要利用了环境的外部暗示，利用了人性的“从众心理”。为什么人会有从众心理呢？主要跟人类进化有关，如果大家看过《人类简史》，就知道我们智人能胜利。主要是通过合作。我们自古都是群居的动物，再加上我们懂得合作，让我们更有竞争力。如果离开了群体，很可能无法生存，所以，人是很怕被孤立的，从众就成了生存的基本特点。我们都知道“邓巴数”，就是说一个人能正常维护的人脉关系，最大是150人。超过了这个数，就会疏远，无法建立良好的人际关系。那小于150人，有一个很重要的特点是“容易达成共识”。好好抓住这个特点，创建一个以小群体（小于150人），从而创造一个小群体影响的环境，这个环境的威力不可小觑。小米刚创办时，专注服务好100个铁杆粉丝，就是这个道理。另外，国外的Facebook的社群，一般都保持在120人左右。除了小群体的影响，还有其他各种环境元素的影响。如iPhone的预售就是一个例子。预约页面，数字在不断变化，这是很小的环境因素，但给人一种紧迫感、稀缺感，同时见到预约的人数不断增加，也进一步增加人的从众心理。再说一个例子，我们都说老外素质高，从新闻上看到，他们都自觉排队，不乱扔垃圾之类。但其实这些都是环境影响的结果，老外来到中国看到周围都是这样，他们也变得“低素质”了。同样，如果你去过香港，你也会很遵守交通规则，不乱扔垃圾，这些是香港环境对人的改变。产品，要利用环境威力法则，就要创造从众心理的环境，像iPhone预约例子，通过这些方法，你的产品就可以引爆潮流！