看一本名叫《梦想家威利》的绘本,得到了启发,生活成本高,做梦不花钱。
我梦想开一家“有温度”的料理店。
越来越有一种感受,现在商业繁华,购物,饮食,消费林林种种,让人目不暇接,好像很多选择,但是真选来却没有几间是能走进心愿单的。
很多店铺装修奢华的餐厅,噱头十足,端上来的却是冷冰冰程式化的吃食。看似热情的服务,却没有任何感情投入。
《我的前半生》里陈道明开的那家日本料理店“酱子”,比较符合我的理想状态,食材上乘,服务有温度。“酱子”的老板会亲自开车去机场取活鲜食材,给喜欢的熟客打电话,并亲自上阵精心料理,让顾客在第一时间吃到最新鲜的最好的味道。
《舌尖上的中国》曾经介绍过一位大姐,做上海本帮菜,她的私厨为了保证餐食的水准,都是她亲自下厨,没有请任何人帮忙,从买菜,洗菜,切菜,烹饪,都是她一个人,工作量巨大,所以她每天只接待一桌客人,没有菜单,客人预定几人就餐,由大姐来决定做哪几个菜,她会亲自去菜场选购当天最新鲜优质的食材,亲自烹饪,不请任何人帮忙。她笑称自己最大的爱好就是逛菜市场。
所谓的“有温度”不是过分热情,相反,这两位老板没有献媚讨好的笑容,甚至有点“古板”,有点酷酷的,但是他们给顾客提供的从服务到食物都是非常用心,不含糊的。就是这样,让顾客感受到他们的真诚,让餐食有了温度,才会真正心生欢喜。
这种温度,取决于人真诚的态度,一定程度上反应人的品行人格。所以:
这种温度,会让客人对老板产生莫名的信任,“酱子”里的客人,心情不好时会对着老板碎碎念,好事将来的与老板分享喜悦。老板即使什么也不说,默默地陪着,偶尔一个支持的眼神,或是莞尔一笑,却让顾客感到了“温度”。于是,这里再不仅是吃饭裹腹的地方,更是一个让人能放松自己,一个精神上安全的港湾。
这种温度,会让人产生感情上的依恋,上海大姐的私厨,接受的预定一般都是半年以上的,刘德华预约她的私房菜都会称她为姐,李冰冰,何炅等人也说一段时间一点要吃一顿大姐做的饭才能踏实,这种对食物的依恋,对人的依恋,应该也源于这种“温度”。
我有个梦想,如果想有一间“有温度”的店。不容易,因为必须做到如下几点:
食材。要选用上好的新鲜食材,每一道食物所使用的食材,佐料都精心挑选,绝不投机取巧。
烹饪。学习最优质的料理方法,菜式不多,但用心做好每一道菜,记住常客的饮食喜好,为客人量身定制。
服务。真正用心去服务,给客人足够的亲切,却不过分热情,周到但不献媚讨好。
扮靓。要让自信由内而外,让客人相信,能够管理好自己的老板娘,一定有能力管理好店里的美食和你的胃。
环境。为了优质的服务,店不要大,只需同时接纳10人的空间,装饰高级,舒适,整洁。用顶好的餐具。
消费。会员制,只接受会员消费,只为一群三观契合,自己喜欢的人服务。
我就是这样想想。
梦想家——开间有“温度”的店
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