“如果意志要想具有法的权能,它就必须在理性发号施令时受理性的节制。”——阿奎那
前天,同事小张在吃饭的时候喊同事小王:
“都到午休时间了,你还在忙什么呀?净忙些没意义的活儿。”
小王看了看小张,淡淡地说:
“现在是午休时间,也是我的自由时间,我忙什么、有没有意义,好像跟你关系不大吧?”
“你这人真是不通人情,我的意思是让你吃饭去。”小张感觉自己有点委屈。
要我说,小张不委屈,委屈的话也只能说是自寻的。
职场当中,如果和同事之间的私人关系还没有好到可以随意开玩笑的份上,我们就要注意自己的语言礼貌,要让对方听着舒服。
即使做不到这一点,我们的话语当中也不应该对别人有“命令”和“指责性”的成分。
同事之间要尊重每一个员工的工作方式和工作习惯,说话也需要把握好分寸。
一、命令、指责性的语言及危害
不利于同事之间的相处。
在职场混了几年之后的人,被人称为“职场老油条”。
这些人有意无意地有种在新人面前的优越感,他们在新同事面前倚老卖老,感觉说句有点过头的话也没什么。
九点上班,新来不久的小黄8点59分58秒打卡,手指刚离开打卡机,九点的上班铃声就响了。
小黄一坐下,边上的“老同志”跟他说:
“下次早点啊!哪有你这样踩着点上班的?”
小黄的脸立马耷拉了下来,狠狠地看了身边的“老同志”一眼,说:
“我不就这么一回吗?不劳您费心惦记着。”
这次对话以后,小黄就跟身边的这位同事刻意走远了。
小黄在工作当中遇到什么问题,他宁可绕办公室三圈去问别的同事,也不问身边的同事。
说者无心听者有意,这句话通常的意义是说:听话的人想得太多了。
当我们换个角度想,站在“听者”的立场上,不强调“听者”小家子气,开不得玩笑时,替“听者”问一句:“说者”就不能长点心吗?
如果碰上一个人,天天找我们的茬,或者经常用命令和指责性的口气跟我们说话,说完后,此人轻描淡写地来一句:
“哦,对不起,我就开个玩笑嘛!”
这时,我们会作何感想?
答:不管ta是不是真的开玩笑,反正在我心里,对这个人是有点看法的了。
指责、命令性的语言会让我们招人厌恶。
2.不利于自己职业成长,会被孤立。
指责和命令别人,是一种骄傲和自大的表现。
骄傲自大的人,分两种情况:从内心把自己看得很重;或者内心很脆弱,想通过伪装的强大外表来弥补。
不管是内心强大还是脆弱,一旦命令和指责别人形成习惯,就基本上没有“朋友”了。
这样的话,肯定对自己的职场发展极为不利,有句话说得好:一个人可能走得更高,却不能走得更远。
命令、指责性的语言在被命令和被指责的人看来,那就是自己没有受到人格的尊重。
没人会愿意和一个不尊重自己的人在一起。
别说职场上的同事,就是家里的人,如果一个人经常命令、指责另一个的话,恐怕也会闹出不小的家庭矛盾。
同事之间互相尊重本来就是应有的礼貌和原则,没有谁有权利无缘无故地去命令、指责别人,也没有谁应该被别人指责和命令。
罗曼•曼兰《名人传——米开朗琪罗》:
“我既不想命令别人也不想服从其他人,我只要自由不受干涉的工作。”
二、误导性的语言及危害
经常看到一些评论性的文章,说某某电视剧或者电影歪曲或戏说了历史的本来面目,误导了观众,让观众对历史人物和历史事件的理解有了偏差。
同理,在职场当中,误导性的语言也会给别人造成影响。
记得刚入职时,我有个问题想去问主管,被刚从办公室出来的同事拦住了:
“主管挺忙的。”
吓得我一天也没敢再去办公室找主管问问题。
结果,一下班,主管把我叫到了办公室,说:
“今天是你上班第一天,我不是跟你说了吗,有问题问我,怎么一天也没有见你来问我?
你是不好意思还是没有问题?”
看着主管和蔼可亲的态度,我知道自己误解了同事的意思,或者说是自己被同事的语言误导了。
同事的意思是说主管当时很忙,但让我理解为主管一天都很忙。
误导性的语言是有歧义的语言,你这样说别人未必这样理解。
所以,在职场当中,我们要尽量避免说一些会产生歧义的语言,即使不小心说出来之后,要接着再做进一步的解释,以免造成工作中的误会或者不愉快。
严重的语言歧义还会影响工作的进度。
三、评判性语言及危害
用语言随意地或者武断地给别人下结论,就是评判性语言。
新人刚入职场的时候,会对职场的一些规则和公司的一些流程都不太了解,不仅像一张白纸,还会显得笨手笨脚。
这时,职场老人最容易使用评判性的语言给新人下断语:这人不行。
但职场新人一旦适应了工作以后,或许会以一日千里的速度跑起来,让之前评判自己不行的老人自抽嘴巴。
当然,还有一种情况,就是感觉新人挺优秀的,还没工作两天,就说此人也将来会怎么怎么样、前途不可限量等。
在此奉劝各位,这一类评判性的话最好也别说,因为有些人不禁夸,一夸就江郎才尽。
除了上面的两种情况外,我还听过一个奇葩的职场故事:一个中层领导被下属的评判性语言牵着鼻子走。
一家公司的一个下属就感觉自己的一位中层领导的才能很了不得,还羡慕人家的家庭背景,只要这位下属见到他的这位中层领导就夸,且住不了嘴。
慢慢地,这位中层被下属的语言支配了自己的内心。
断然辞职,出去自立公司。
当然,那位下属也毫不犹豫地跟着辞职了,继续追自己的偶像去了。
可是半年以后,他们的新公司因为经营不善,被迫宣布倒闭。
这时,曾经的那位中层领导给了下属一句话:
“是你平时的评判性语言支配了我的行为,让我一直以为自己有多了起。”
海涅有一句关于语言力量的名言:
“言语之力,大到可以从坟墓唤醒死人,可以把生者活埋,把侏儒变成巨无霸,那巨无霸彻底打垮。”
结语
莫里哀说语言是上帝赐予人类表达思想的工具。
正确的运用这个神赐的工具,有利于我们在职场当中取得一个个进步,不正确的运用这个工具,只会让我们的职场之路步步受阻。
再者,从职场人人平等的原则看,我们不应该也没有权利用支配性的语言去和同事们说话交流,当然,我们也不接受同事用支配性的语言来和我们交流。
《麦兜》里有一句经典的话: “你不尊重我,我尊重你。你还不尊重我,我依然尊重你。你再不尊重我,那我就废了你。”
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