先了解清楚问题本身，对问题进行把脉
问题有哪四类？
请先准确描述问题！
问题有哪些构成要素？
5W2H
描述清楚，找出构成要素，接下来就是探究问题本质
如何找到本质？
常用方法有哪些？
探究问题本质
要能区分问题表象和问题本质。
5why分析法，多问几个为什么，避开主观，片面，表面看法
区分问题本身和问题的初步解决方案
我们抛给别人的问题或需求，或别人抛给我们的问题或需求，往往都不是问题本身，而是问题的初步解决方案。因此，我们在工作、生活和学习中需要多多提醒自己区分清楚问题初步解决方案和问题本身。
你需要找到真正的问题，而不是惯性地将初步解决方案当做问题本身来应对。
系统思维发现问题-界定问题
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