很多时候,我们会羡慕别人通过一个项目赚钱了,抓住趋势逆袭了,但往往也只是羡慕,却不会去深究:他究竟为什么赚到钱了?他的赚钱模式是什么?我能不能学习模仿,甚至比他做的更好呢?
互联网没有秘密。
铜师傅的创始人俞光老师说过一句话,他说:“互联网真是个神器,消费者需求和对手数据分析甚至对手哪里做得不好,这些信息都一清二楚。”
俞光老师说他经常晚上去浏览对手的网店,看详情页,浏览差评区,并且将差评整理起来。他发现这些数据非常有意思,只要用户有差评那就是对手没有满足的地方,他可以根据差评看自己是否能够满足。
这个思想我觉得价值巨大。
如何才能有效地提炼出对手的关键信息呢?
销售额=流量×转化率×客单价,这样就可以拆解出来三个部分去研究竞争对手:
第一,对手的流量体系如何搭建的。
第二,对手的转化率如何?
第三,对手的客单价,购买率,复购率怎么样?
流量板块的免费流量和付费流量有哪些?看对手做了哪些付费推广,比如信息流广告、广点通、公众号软文推广等,分别看下他的投放时间,文案和产品等。
可以从对方的产品文案、销售流程、客服专业度、品牌背书、获奖情况、媒体报道、老顾客反馈等评判他的转化率,
通过和对手的销售人员聊天看对方的销售通路,如何转化,后期如何跟踪开发以及服务,会员体系如何搭建的,老用户介绍新用户购买有什么激励政策?这些挖掘用户价值的方法都值得我们学习。
所以,研究你的竞争对手,向他们学习,会让我们的创业之路走的更轻松一些。
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