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说服一个人很难,今天就遇到了,早餐时给老爹提了一个关于事情小建议,没有被接受,找出种理由来捍卫自己。唉!这让我想起了《沟通的方法》中说服公式,
说服的公式=说话有分量+凿穿心理防线
说话有分量,是怎么理解呢?一是说话人的身份。这个身份包括专业、人品、影响力,是否有结果。比如说过年时,在外面混得好的比起其它人,说话更让人信服些。二是说话有分量体现在有理有据,充分的准备。用符合对方的逻辑、道理,达到说服的目的。
凿穿心理防线,怎么理解呢?说服如同攻城,如何攻破防线呢?脱不花老师给了两种方法:吹风和慢熬。
吹风是通过非正式场合向对方发出信号。这里发出信号是指有意无意地让对方,充分发表意见,把对方的意见融入到我们的方案中。这样的话,对方更容易被说服。
这里如果还会找各种借口,这表示对方不同意,这时就要慢熬了,站在对方的角度去思考,不断去请教挖掘,直至找到不同意的真正原因是什么,有针对地去解决。
通过上面我们可以看出,说服不是一次性的过程,尤其是对方不愿意改变的情况下,涉及到对方长期以来的价值观、认知,真正地想去说服,要慢慢去熬。
当然,在对方想要改变、寻求方法时,我们说服就很容易,这里对方的心理是打开的,容易接纳。在对方不想改变,且对于你来说,可有可无或不相干的,就没有必要试图说服别人。不是有这句话嘛?不要盲目去唤醒一个沉睡的人。
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