美文网首页公众演讲
“我们的系统在维护中……”

“我们的系统在维护中……”

作者: 豌豆苗Nicky | 来源:发表于2019-05-31 17:14 被阅读5次

昨天早上请假去了趟银行,办理公积金冲还贷的业务。

到了银行,找到贷款经理,被告知无法办理,因为“系统在维护中”……

真是觉得很丧啊,好容易请了假(其实也确实好容易……),走了十几分钟,居然告诉我办不了还得再来一次,当然不甘心……

于是争取一下:有没有什么办法可以让我下次不用过来吗?我把信息留下?

“不行,需要本人签字的……”

“那我能不能先把字签了,到时候你把该填的信息填一下,充分信任你”

“不行,要系统打印出来才能签字……”

“这样啊,我请假特别特别特别不容易,真不想再跑一趟,你还有其他办法吗?”

……

又等了一会,居然真的办成了,我就没有再深究“系统不是在维护吗”这个问题了,因为目标达成才是我的目的。

其实我有使用James老师讲的一些方法,在面对问题的时候没有单纯的发泄情绪,抱怨不满,而是理解对方,引导对方利用他的资源和能力解决问题。

相关文章

网友评论

    本文标题:“我们的系统在维护中……”

    本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/xzegtctx.html