说话一定要慢，水深则流缓，语迟则人贵。昨天和快递沟通，人家说没有听过这个地方的公司，我就情绪很大，然后说话很大声，旁边老婆说，你的情绪太容易受别人影响了，我们要做一个大气的人，喜怒不形于色，不要轻易生气，没有必要，这样证明你的能量太低，修养太差了，要心态平和的说，要接纳一切，什么都可以理解的。然后和客户沟通，一定不要急，要慢慢说。还有一定要有共情的能力，要先想想别人的情况，发生了那样的事，人家会怎么想，人家会不会很难过，要去感受客户的感受。不能让客户觉得我们无所谓，不负责任。然后和别人沟通，尽量少说话，因为每句话说出来就要有含金量，不然别人会不愿意听你的话，觉得你的话没有价值，听不听都无所谓，这样影响力就会很差，信用也没有。所以说话一定要谨慎，一定要三思，不要想说就说，不要想大声就大声，这样只会降低你的影响力，降低别人对你的信任，觉得你是可有可无的。加油，三思而后言，三思而后行，一定要记住！
你是最棒的！你是最优秀的！你是最有能量的！你是最有天赋的！你是最有谋略的！你是最富有的！你是最健康的！你是最大气大爱大格局的！你是最自律的！你是超级演说家！你是无所不能的！你想什么就得到什么！你是最有判断力的！你是脾气最好的！你是最有谋略的！你是最爱学习的！你是最爱看书的！你是最有影响力的！你是最积极乐观的！你是记忆力最好的！你是情商最高的！你是最有魄力的！你是最感恩的！你是最有执行力的！YES！！！
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