今天晚上吃饭时吐槽前几天到公司内部部署环境人员的事情:早上9:00以后到公司(异地出差可以理解),到下午两点左右才进行到安装系统环节,两天了还不能连上服务器。吐槽人员前期准备不充分、过程问题沟通不及时、后续问题处理不及时。谈到自己几次出差:两个笔记本、网线、小交换机、usb转换器、U盘系统盘、光驱、系统光盘,自己带的所有东西目的是,到达现场立即开工准备,尽快完成任务的,但是这次人员感觉是我出差了、我也在做了、进度效果我不管........
出差前准备
- 出差的目的及资源:去现场部署环境的目的是什么,可用的资源、可联系配合的人员、现状
- 自己达到后立即开工需要准备的工具:长短网线、两个笔记本、网线、小交换机、usb转换器、U盘系统盘、光驱、系统光盘等
- 到达现场后先后步骤:
- 优先处理依赖他人的:网络(交换机口、网络主线、IP地址段、测试通不通、还需要哪些申请准备)
- 优先处理紧急待确定:协调他人借显示器、电源处理、空调处理等等
- 先安装一台,进行一个demo,有问题处理问题,全部都跑通了,剩余自己逐步搞定,尽量当天搞定
急性子
过程问题处理
- 中间出现问题:优先联系接口人帮助,接口人搞不定的,咨询可以找谁协助;还搞不定的反馈自己领导,寻求帮助
- 进度同步:进度实时同步,我让后面人员知道自己在做什么,不是道下班了,说这个没完成,那个不行等等
心态:如何搞定这个事情,不要是反正我做了,要不得。
汇报
- 当天汇报,建议邮件
-
部署完成后,整体邮件,触发下一步工作
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