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记录跟多多的冲突事件

记录跟多多的冲突事件

作者: K姐姐呀 | 来源:发表于2018-08-07 18:32 被阅读0次

    那天午餐后,奥淳跑来找我:“妈妈,我肚子疼。”

    我立马表示关心:“怎么了?”

    “刚刚我们在玩的时候,多多把我摔跤了,我倒在地上,摔到肚子了。”

    我安慰他:“有没有摔到哪里?刚吃完饭不能玩摔跤游戏.” 同时揉揉他的肚子。

    “我没玩,是他要一直跟我玩。”

    我听出来这个观点比较主观,只是正常性地安慰。以我一贯的风格,通常也是安慰孩子,然后不了了之,一般不会主动找当事人解决。

    接下来我们准备坐车出发去莫高窟。孩子由于肚子不舒服跟我表示不想去。我告诉他,莫高窟是我们行程中最重要的一站,我们一起去吧。

    在燥热焦急的排队过程中,奥淳又一次跟我提起中午被摔跤导致肚子痛的事件。

    正好这个时候我们整个团队都在排队,而且刚好看到茶姐了。 我内心的想法是既然孩子提了两次,说明他还是希望妈妈可以重视这件事,不如我也尝试一下带孩子一起解决问题。

    于是,我鼓起勇气问多多中午发生事情的来龙去脉。多多说他们在玩的过程中互相摔跤,而且奥淳也有把他摔倒。

    我跟奥淳证实的时候,他说是多多先压的。

    这时,茶姐正好听到了,她问了奥淳一些问题。然后就扭头过去,我心里咯噔一下“这是听完就完了吗?就这样解决了?”

    没想到进场的时候,茶姐把多多拉到一边,问清整个过程,然后母子俩一起跟奥淳道歉。

    此时,奥淳不好意思地默认了。 此后也不再提肚子疼的事情了。

    通过这件事我学习了主动沟通解决矛盾,以往我一般要么懒得解释,内心戏十足但是口难开. 二则学习人见人爱的茶姐的处理方式:简单利落、跟孩子一起该道歉时道歉。三是孩子需要妈妈重视他的需求,从头到尾一起经历过程,他也觉得很满意.

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