本月组织团队学习Hugo老师的《营销长尾》,12月份参加了Hugo老师在深圳的营销课程,打开了我很多思维层面的认知,我深刻感知到锁春作为一家全国初具规模的连锁企业,我们真正要让创新落地,而这就是我跟团队所需要的,而团队思维同频对2021年我们去做营销创新至关重要,谈谈本周学习第一章的一些体会:
1.多年前学习德鲁克,我就明白“好的营销是让销售变得多余”这些年也做了很多的动作,也取得一些进步,但始终感觉销售大于营销,这也是我们在取得了一定规模的基础上,在沉淀了一大批粉丝的基础上,我们真正可以从品牌营销的角度去创新,去发力,那么我相信锁春会迎来新的发展高潮…
2.文中一开始用“浴见”来做案例,我抱着好奇心去天猫搜索了这个品牌,她的至简的调性还是打动了我,带着求知欲给Hugo老师发了信息,让老师把浴见品牌创始人Lily推荐给了我,相互添加了微信,也对浴见做了一些简单的交流,创始人的“品牌价值体现在跟客户接触的每一个环节都要产生传播力”,例如:视觉、页面、客服话术,物流服务…让客户超越期待,自发传播,非常认同这个观点,这对接下来我们的主营业务及子品牌有很多的启发与思考…
3.互联网的本质:链接、互动、结网,Hugo老师的“一个品牌真正拥有1000个忠实粉丝,这个品牌就有未来”,传统品牌大多数都掉入陷进kpi都在盲目追求粉丝数量,投入大量资源然后自嗨的讲我们拥有几百万、几千万的粉丝,而真正有效的,认可品牌的活跃粉丝有多少?我们主营业务这些年也沉淀了最少大量的所谓“春粉”那么同样问问我们自己真正针对这些粉丝我们又是如何定义的?我们可以为他们“链接、互动、结网”可以做些什么?如何可以去做到聆听?我们的营销做的很粗糙…
4.从消费者的行为改变的角度,互联网思维的12个特质:民主、真正消费者主导、大数据时代、咨询变得便宜、人人都有影响力、内容语调更亲和、社群口碑、用户体验…所有都基于要有对品牌用户的洞察,才能真正做好品牌营销…
互联网时代淘汰旧事物,改变人生活种种规矩,冲击着各行各业,消费者的思维、行为都在发生改变,品牌不变,只有死路一条!
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