营销有两个层面：理性层面和感性层面。从不同层面打动消费者，效果也是不同的，随着产品同质化的严重，消费者对产品的需求从功能满足上升到情感满足和个人价值的实现。从理性层面打动消费者，消费者可能愿意买单；而从感性层面打动消费者，消费者可能会欢天喜地的买单。因此相对于理性诉求的广告，感性诉求广告更能迎合消费者，吸引消费者。
情感营销——从消费者的内心出发，探究他们的特性与真实需求，是一种主攻消费者内心的营销方式。
在生活节奏日益加快的现代社会里，人们因过多地忙于各自的工作而忽略了情感方面的需求，因此我们营销要做到的就是在消费上体现或补给消费者所需要的情感，试图以情动人。
与消费者感同身受，这是情感营销打动人心的前提
首先，要站在消费者的角度出发，去感知他们对产品的看法，他们的情绪，以及探究他们最想要的东西，做好情感营销的一个切入口。
选择恰当的情感主张，让情感营销真正被消费者记住
既然是情感营销，你的营销方案中自然需要一个贯穿主旨的情感主张，这个情感主张可以是亲情、友情、爱情，也可以是坚强不息的美好品质。但要把握好两个关键点：
1、情感主张要与产品或品牌紧密契合
如果企业选择与产品和品牌本身无关联的情感来做营销，这样的结果无疑是失败的。一个跟爱情八竿子打不着的产品，却也要在情人节到来之际凑个热闹，试图这类情感营销能打动用户的心吗？
2、山芋捕捉鲜少被商业开发的人类共有情感
但满屏都在讴歌自由和梦想可贵，珍惜当下，不要轻言放弃之类的情感主张时，你就不要再去重复强调了，因为这类千篇一律甚至可以说烂大街的情感主张，消费者真的提不起兴趣，更别说打动他们了。
人心是很难言喻的东西，善于挖掘，善于捕捉，善于发现，才能唤起和复苏更多消费者深眠心底的声音。
成功的互联网情感营销，除了优质的内容，还需要合适的传播
互联网时代，酒香也怕巷子深，光有优质的情感营销内容，没有合适的传播介质和方式，依然做不好互联网时代的情感营销。从三打哈网上多样化的推广方式中，选择更有创意，更符合当下传播习惯的营销推广方式与多样化的传播渠道，让更多的人知道你的营销内容，那么你的营销影响力也将随之提升。
在一个过剩的消费时代又相对富裕的社会里，消费者的目的不再是只为需要而消费，而更多的是为消费而消费，为感觉而消费。
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