调研引发的思考

关于调研

很多时候会出现偏颇

因为大多人走访时

并不能中立的看待事件

也不能全然以客户的角色去体验

也就成了问题的发现者

而并非企业问题的解决者

也难以深入思考

所谓找到的这些“问题”

是否真的是企业需要解决的“问题”

提出的方案

是否真的和企业文化以及现状相匹配

更加值得思考的是

这个解决方案是否

会给企业或员工增加“负担”

核心督导团