在大学生当中，有四分之一的同学都做过淘宝客服，通过这一份兼职来赚取一部分生活费用。由于周边越来越多的同学都在做淘宝客服兼职，不少同学也加入到了这支大军当中。但是有很多的同学在做着一份兼职的时候，都会感觉远不及同学口中的那么好。那么，你就要好好考虑一下，淘宝客服兼职是否适合你。
如何去判断一份工作是否适合自己，首先要做的就是充分的了解这一份工作。只有了解的这一份工作的工作性质与内容，才能够做出最基本的判断。淘宝客服的工作性质就是成为淘宝网的客服人员，主要工作内容是分部门来针对淘宝卖家与淘宝买家在销售经营以及购买过程当中所出现的问题，为淘宝卖家与卖家进行解决。
淘宝客服是分为多个部门的，有的是正向交易部门，即为淘宝买家解决购买过程当中出现的问题。逆向交易部门则是面对淘宝卖家进行服务，还有就是处罚部门，主要是针对在销售经验过程当中，出现违规行为的淘宝卖家进行处罚。
以上就是淘宝客服的基本性质以及工作内容，从上我们可以知道，淘宝客服主要就是与人交流，解决问题。这对于兼职人员的基本交流能力以及问题解决能力都有一定的挑战。除此之外，淘宝客服还要具有常人所没有的心性与耐力，这主要针对一些不文明的淘宝卖家与淘宝买家。经常会出现恶意中伤客服人员的事件，甚至在处罚部门处罚不法商家时，还会受到一定的威胁恐吓，这对于淘宝客服兼职人员都有一定的挑战。
看完了上述介绍，相信不少人都对淘宝客服找一个兼职有了更多的了解，也更加的理性看待这一个兼职。除了淘宝客服兼职，其他的兼职岗位也是一样，如何判断该兼职是否适合自己，充分了解是最为基本，也是最为重要的。
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