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售楼部猫腻:销售员总会问你是不是第一次来,为什么?

售楼部猫腻:销售员总会问你是不是第一次来,为什么?

作者: 解码漫聊 | 来源:发表于2019-10-07 10:29 被阅读0次

    当你一进入售楼部,销售员往往会让你回答一个问题。

    “先生(女士),您是第一次来我们售房部吗?之前有没有销售员和你联系过”。

    很多买房的客户问过我,是不是第一次有那么重要吗?

    是的,这很重要。

    对于我们买房的人来说,有时候只是把这个问题当做销售员的随口一问,但对于销售员来说,这很重要。因为如果你之前没有和该销售部任何一个销售员联系过,你这个客户就应该属于现在接待你的这个销售员,一旦成交,你这笔交易的佣金也是属于这个销售员的。

    但是如果你之前已经被这个销售部里的某个销售员联系过了,你这个客户实际上是属于联系你的那个销售员,别人再接待你,即使做了再多的工作,成交佣金也是属于第一个联系你的销售员。一笔交易的佣金几千到几万,所以销售员对这个环节很重视,也就有了你一进售楼部的那个问题。

    这个环节叫做客户归属。我曾经就见过因为客户归属问题,两个销售员当场吵架升级为打架的。当然这个环节最好实话实说,作为购房者,如果已经联系过销售员,尽量联系原来的销售员。作为销售员,即使有类似的客户出现,该接待也要接待,这其实也是资源积累的过程。

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