为什么我们在线上买不到满意度高的服装？

2016-08-24 Summer Qiu 千贝色彩

为什么我们在线上买不到满意度高的服装？网购的普及，使得我们每一个人都陷入过这个巨大的疑惑里，不论男女！但是因为网购打破了地租的禁忌，相对较低的价格，还是让饮食男女们欲罢不能。可是至今为止，都没有人能很好的回答这个问题，仍然有大把的俊男靓女们在纳闷为什么会有那么多的现实版“买家秀”？就算明知道自己也可能成为买家秀的其中之一，仍然飞蛾扑火般的往内跳！

（~--~前方买家秀来袭，请自行拿好盾牌~--~）

今天，我就斗胆地来回答下这个问题。诚挚的希望我长期观察总结后的这篇回答，能打破这个魔咒，让成千上万的男男女女们看懂套路，拨开乌云见月明。如果大家觉得总结得不错，后续我还会推出解决办法“怎样在线上买到经济实惠的满意度高的服装？”，来帮助大家提升“买买买”的水准！

当然，这么复杂的问题，一个方向是说不清楚的，我将会从下面6大方面来阐述！对某一方面没兴趣的可以直接跳过。

1 文化 （Culture）

2 陈列 （Visual Merchandising）

3 自我认知度 （Self recognition）

4 服装认知度 （Garment recognition）

5 搭配能力 （Garment collocation）

6 质量问题 （Quality）

第一方向 文化 Culture

其实就在最近，就有人在相关平台问我，为什么长辈们总是要叫我们买一些颜色艳丽的衣服？其实好多人都遇到过这个情况，自己成天穿着一些黑白灰的颜色，长辈就总会在耳边唠叨，你穿的这么灰扑扑的，哪里像个年轻人，去买点颜色鲜艳的吧！于是只要和长辈一起逛街，各种红橙黄绿蓝靛紫就会往你身上试了。细心的网友们开始关注到了这个问题。说明大家已经发现了两代人在色彩和审美上的不同了。

那么为什么会有这些不同呢？

在20世纪70年代，色彩学应用在人体学上的理论在美国就已经存在了，到80年代，色彩咨询和服务业在西方已经十分盛行，同时期，日本将理论引进并再创新。而我们国家，直到90年代，才出现并引入色彩咨询和服务业。在西方国家，色彩的三原色等基础知识每个小孩都知道，在日本，漫画人物柯南还利用色彩的残像寻找到证据，因此破案。可见色彩基础常识的普及效果。而我们国家，从90年代才开始随着色彩咨询业的发展逐渐被人了解。整整晚了一个年代。直到现在，从事咨询并且合格的专业色彩顾问人才，全国粗略估计也就1万人左右。（估计，如果你有具体数据，可以交流。 那些只是参与了培训的人不算，事实上合格的人才不到10%）

这是历史问题。接下来说说因为这个历史问题导致的目前的现状，也是我要说的重点。

不知道大家生活中有没有仔细观察过孩子们的绘画，如果你仔细观察，你会发现孩子们画自然景物时，会把太阳，月亮，树，花草，甚至房子都涂得很鲜艳。如果拿着这些画和大自然去对比，你会发现，孩子们印象中的色彩，要比自然本来的颜色鲜艳很多。因为孩子们的视觉能记忆的颜色都是从最艳丽的开始的。

而且我们人眼对颜色的读取与大脑形成的色彩记忆之间，是有着很大偏差值的。如果仅凭记忆，我们人会最大限度的记住鲜艳色，而自然的忽略掉非鲜艳色。

所以，如果没有接收过色彩理论教育，（不包括自学），这部份人会根据儿时的记忆和对色彩的最简单的理解，很自然的去挑选那些颜色很鲜艳的衣服。因为她们认为有颜色就等于很鲜艳。

这就是为什么我们的长辈们，甚至我们自己，只要一谈到穿好看点，就意味着要买点鲜艳色的衣物。甚至还教育自己的孩子也这样使用色彩。不能不说是一种无知和悲哀！在这样的文化和大环境下，想要通过审美和品味选出好的服装，自然是不容易的。

好在现下的学前教育已经在开始完善了。如果年轻的朋友们再遇到长辈的色彩推荐，或者说在教育孩子色彩美学的知识时，能留心一些，不要接受或者灌输错误的观念。未来的几十年，中国的美学和艺术，时尚产业一定会越来越发达的。这一点我们还是要有信心。也期待色彩理论能走进大学的课本里，和国外一样，成为大学生们选修的一门学科。（据我所知，目前国内只有部分艺术和服装类的专业会涉及到色彩理论，大部分工科女和理科女对此无缘。而国外，至少在加拿大，是可以选修学习的，并且累计学分。经一位移民加拿大的会员证实。）

第二方向 陈列 Visual Merchandising

陈列从来都是服装销售过程中的重要一课。都说女人是感性动物，走过橱窗，看见心动了，就得买下，买下就能情不自禁的开心。为了满足女人们的这种感情诉求，线下的实体店们在陈列时，煞费苦心！线上的店铺也一样，首页的装修，主图的拍摄，服装细节的拍摄，展现，无一不用尽心思。

而作为消费者的我们，在浏览线上商品时，决定购买的那一刹那来自内心的声音，似乎永远都是“哎哟，不错唉！” 为了达到这个看起来的“不错”，商家们使尽了浑身解数。有哪些招（技巧）呢？我带你们从拍照和选模特两个视角来了解了解。

先说拍照，其实拍照还是比较考搭配功底的。除了搭配功底，还要有平面的视觉效果。当然最后需要摄影技术和后期处理了。摄影和后期这里我就不说了。主要来说说搭配和视觉效果。前期文章《20岁的女生，不想穿网红衣，也不想买奢侈品，应该怎么穿呢？》（←点这里查看）里面写到过这个。正好现在各大品牌都开始上秋装了，我们选一个线上的秋装新品发布为例，来看看照片是怎么拍出高质感和“不错”的视觉效果的。

案例. 太平鸟女装首页推广图（2016-8-23截图）

△ 大家了解过色彩知识的都会知道颜色有冷暖。模特头发是黄棕色，上衣橄榄绿，都是典型的暖色系颜色。拍照的背景是叶绿色的树木和红棕色的建筑。整张照片的颜色控制在绿色和棕色两个颜色里面，以暖色调和谐统一，产生协调的美感。我们做个试验，如果我们把背景换成蓝色的冷色调，看看大家还有没有“不错”的感觉，会不会有购买冲动。▽

如果你正巧喜欢这个风格，你会为哪一件外套买单呢？！仔细看看整个画面，是不是原来的更和谐漂亮。这个区别就是色彩是否有共通性带来的，因为我们人的眼睛天生就是挑剔的。（所以在这里善意的提醒那些还不了解这些基础知识的线上商铺卖家们，真的得赶紧学起来了。）

如果大家觉得复杂的背景还有点影响判断的话，我们可以再用更简单一点的纯色背景色来试试效果。

▲ 暖绿色 ▲冷蓝色

我们的眼睛感官不会骗人，大家看是不是暖绿色下更和谐？蓝色下非常突兀！

再看看用和衬衣同色系的灰白，和用与外套同色系的灰绿做背景，是不是也比蓝色和谐很多。

▲灰白 ▲灰绿

你们会更愿意为哪个纯色背景下的外套掏money呢？

因为每个人的喜好不同，除了纯蓝色过于突兀以外，其他色各花一定入各眼。

所以亲们，当你们在逛线上商店的时候，尝试这将服装脱离背景来看看，尽量别让背景色影响你对服装本身的判断。

网上还有很多很多的这样的例子，大家在shopping时，可以注意观察。那么接下来我们再来说说模特。和大品牌选走秀模特，选代言人一样，各大线上品牌在选择服装展示的模特时，都是要考虑服装本身的风格和模特自身的风格是否和谐的。为什么那些你看起来在模特身上不错的服装，在你身上完全不适合呢？接着看案例。

案例：AMII官方旗舰店（8月23日截图）

国内品牌AMII主打品牌风格是极简主义，服装多以简单的线条，直线剪裁为主，整体呈现出中性化，硬朗的风格。选用的模特也是这一类风格，她们的脸型都是线条感强非常清晰的五官。大片里的是莫万丹，方形脸，脸型风格本来就硬朗中性。（2004年中国模特之星大赛总冠军）。AMII里还有几个模特，其中一个韦晓君，一个Lydia，脸型线条也都是十分清晰，硬朗的。

这种现象在风格比较单一的店铺里非常明显。在一些综合性的店铺中，一般也会根据不同的款式挑选不同的模特来拍摄。

如果你不是和上图模特一样的脸型线条感强，气质偏硬朗的女生，又没什么基础搭配能力，买回来的结果就是怎么穿怎么不好看。如果你懂点搭配，懂怎么能把这样线条简洁，利落的服装穿的符合自己的风格，也会提高我们对线上产品的满意度。

可是现实是因为第一部分我们谈到的文化的问题，导致大部分人并不怎么了解自己，更别说去搭配一件完全不适合自己服装了。这就是我们马上要谈到的第三个方面：自我认知度。

本文从6个方面阐述，整体篇幅较长，今天先发两个部分。未完待续！

想判断自己脸型和线条，快速找到自我风格的朋友可以识别下面二维码授权登陆，关注我们的直播间，本周四晚上八点，《快速找准自己的着装风格》即将直播，直播通过语音+图片的方式进行，从现在开始，你就可以在直播间的讨论区里提出你的疑惑了!

↓↓↓

阅读原文阅读 19513 投诉