L自述现在面临的问题是,有职业倦怠。知道当前工作的长远职业目标是什么,工作岗位对L有明确的要求。但对于工作毫无兴趣,厌烦工作内容,觉得这个工作没有意义。当初选择这个工作是因为学了这个专业,而且对于这个职业想象是美好的,但是现在发现这不是自己想要的工作。
汤:为什么觉得没有意义?
L:就是觉得自己没有成长啊,工作没有反馈,我都不知道自己的工作能力属于什么水平。不知道该如何增强自己的能力,工作没有清晰的上升途径。
汤:没有上升途径意味着什么呢?如果工作有清晰的上升途径又如何呢,你会继续在这个岗位工作下去吗?
L:会努力干下去,成为专家
汤:为什么想成为专家呢?
L:拥有收入、地位、人脉
汤:不在这个领域也可以成为专家,只要成为任何一个领域的专家,都有收入、地位、人脉。为什么你会选择在当前领域成为专家呢?
L:因为换个领域要从零开始,会很慢
【小结】在这个节点,我判断L更偏向于定位问题。但我遗漏了一个步骤,没有向L确认,这是应该改正的地方。下次再出现这个情况,我应该用语言明确的表述我判断的问题类型,并请对方确认。
接下来做了霍兰德类型测试,测评结果是AES。在使用测评工具时,我没有做好足够的准备,所以一时间有些慌乱。以后应该把这些工具都准备好,有需要的时候及时把链接发送出来。
得出霍兰德代码后,我再进行了非正式访谈,询问了她平时感兴趣的事情,多个事例都表示她在A方面的兴趣极高,对于视觉、听觉的美有很高的追求。但是没有体现出E的特质,于是我直接询问,有没有一些例子可以体现她在竞争方面的兴趣。她举了军训走方阵、一群人合作跳大绳的案例。我深入询问了跳大绳案例中她的表现,并提出假设方案进一步分辨她的兴趣类型。假设方案一是团队能力很强获得冠军,方案二是团队很和谐但是拿不到冠军,她的选择是方案一。
在确认了L的霍兰德代码后,我又让她评价当前工作对应的代码是什么。她认为是CIS。
接下来,我清楚的阐述了她的问题是定位问题,并请她确认。L认同我的判断。
于是,我向她解释了“三点一线”模式,并告诉她可以通过兴趣、能力、价值三个方向来重新定位可能适合她的职业方向。在能力上,我介绍了能力三核模型,告诉她能力可以被细分为三种类型,并请她罗列自己拥有的能力。在罗列完技能后,我却无法帮她进一步分析、排除一些职业选项,因为我对她感兴趣的职业方向完全不了解。我向她说明我的能力有限,无法给出更加准确、具体的职业选择建议。
下一步,我们再次探讨了价值层面的问题,并让她对13项职业价值观做了选择,最终选出3个核心价值观。
至此,我已经把掌握的工具都用完了,然而个人能力、对行职企信息的了解都限制了我为对方提供更深入具体的解决方案。最终,只能请她了解这几个工具总结出来的结果,给她在探索职业方向时有一些启发。
【总结】在探究对方产生职业倦怠的深层原因时,我做的不错,没有被表面的细节迷惑,能比较准确的把握她的核心矛盾点,并快速确定问题类型。
但最大的不足在于,我没有对于职业世界更丰富的了解,所以在使用工具了解了她的期望和需求后,没能提供一个直接的解决方案,帮她完成寻找职业方向、完成职业定位。这需要我持续扩大知识面,了解更多行职企的信息,以及掌握快速了解职业信息的能力。
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