招数:人情做透
那么我送什么礼物好呢?刚刚麦凯聊天所提炼出的信息就派上用场了,阿姨说她以前事业很辉煌,当初零几年做校长时学校账户上有100多万的流动资金,后来学校不开了,她把这钱大部分都发给她跟她干的人了,留了30多万在顺义买了套房子。
北京那会房价还真是便宜,没几年这房价涨了7、8倍,阿姨240多万卖了。所以阿姨在事业上她个人认为还是挺成功的,为什么后来不办学校了呢,就是有了孙子了,她要全职照顾孙子。可以说孙子就是她的心肝宝贝啊。
她孙子今年9岁,最近课后在学画画。这就是我提炼出的关键词:阿姨的孙子学画画。从客户最亲近的人入手。打开淘宝、京东,通过市调买了两盒当初比较流行的涂鸦彩绘笔,单盒15。(图为涂鸦彩绘铅笔)
一切准备就绪就等待周五确认阿姨是否过来了。终于等到周五,期间只给阿姨发过两次短信,两个养生小技巧!周五还是老时间,晚上8点给阿姨打电话,寒暄几句后我就问A客户:“阿姨,明天几点过来。”
A客户:“明天不一定,明天要去东四胡同收房租,不知道时间来不来的及。”
(旁白:我们公司就在东四十条,虽然名字听起来近但是没有地铁直达只能坐公交,然后在走路!)
听阿姨这么说,我赶忙说:“阿姨,没事,您迟点来没关系我帮您把路线查好了发过去,明天我直接去公交站接您啊!”
阿姨还是不确定的说再说吧。我看不行,想到第一次跟阿姨聊天时了解到阿姨善良,她市中心黄金地段胡同的房子租给一个小两口,三年没涨价,想到这我降低声音跟阿姨说:“阿姨,您明天可得来啊,我已经跟我们经理说了,您不来我就被扣100块钱呢!”
阿姨犹豫了下,说明天早点给她打电话!第二天我9点早早到公司,因为周六么,公司10点半的讲座还没人来。给阿姨打了个电话问她房租收到了么,在哪,我帮她查公交路线。查完给她发过去,我就在公司赶紧准备茶水资料就等她电话!等待真是焦急的……
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终于9点半接到电话阿姨说已经到达目的地了,问我在哪呢。我赶忙说我3分钟就到,穿上西装带上领带加速跑到公交站去接阿姨。到此才终于得以见到阿姨的庐山真面目。
公交站台离我们公司有10分钟路程,我这一路好声的劝阿姨马上就到前面那个大厦边上就是,到了大厦又说前面那个路口到了拐弯就到,当时我在想着目标细分的跑马拉松呢。
等到了公司楼下,阿姨跟我说了一句:“我70多了,应该跟你奶奶差不多大了,你这样折腾你奶奶啊?”
这半开玩笑的话我也就哈哈哈哈的掩饰过去了。到了公司洽谈室,我怕自己hold不住,就想办法借力。看到隔壁组的经理在那,平时经常给他带点天猫超市买的小零食这会应该有效果了。
我说:“宇哥我来了一客户,一个70多岁的阿姨,这对付阿姨您比较拿手是吧,帮我聊聊?”说着赶忙上去捏肩捶背。宇哥说小事,准备好资料。
我把宇哥带到洽谈室跟阿姨介绍说是咱们公司的基金经理,跟阿姨介绍介绍咱的产品,将公司的历史、资质、产品、风控等,宇哥都详细的讲了一遍。
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宇哥走了,接下来又是我和阿姨聊人情,还是老办法,运用“麦凯66”切进去。了解到阿姨的穿着比较时尚,戴着墨镜,手上戴着宝石戒指,虽然人70多了精神状态很好,头发也是一头乌黑的头发,阿姨说没染发,就是从小就吃核桃,吃多了不仅对脑子好头发也黑亮。
人情聊得差不多了,进入正题问A客户:“阿姨,你觉得公司产品怎么样?”
A客户:“不错,挺好的,规模可以,业务员的素质也不错,等我资金到账了就先做一笔。我这房子卖了钱还没到账的,30个工作日内才能到。”
我一听,今天是没戏了,没办法只能做铺垫了,跟阿姨说没事,等您资金来了咱们在做,这段时间您就先好好考察考察,也和您之前做的公司做个比较。
阿姨说行,临走我送了公司的小礼物还顺便把涂鸦铅笔给送了。还是复制老大话术:一哥们在淘宝开了一个文具店,捧捧场买了些文具,也不贵,听您说您孙子学画画呢,我这笔要着也没用给您孙子画画正好!
阿姨本打算推辞听我这么一说连道几声谢谢收了过去说非常喜欢。这就先把阿姨送去了地铁站。
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