我是火箭队的球迷，詹姆斯' 哈登在高中打球时。教练为了激励他通过训练战胜哮喘病和肥胖，制定了汉堡包计划。如果哈登完成当天的训练量，教练会奖励他一个最爱吃的汉堡包。这个方法极大地激励了哈登，他能取得今天的成就与教练长期兑现的奖励承诺密不可分。
事实上，商家就像哈登的教练，太清楚奖励对一个人的重要性。为了达成目的，在促销时，常常会用类似的奖励承诺来吸引人们掏出更多口袋的钱。
奖励承诺分为难以预料的，和有保证的小奖励，难以预料的奖励可能什么也没有，也可能有巨大惊喜。每个周末，每一笔微信支付都可能摇到免单或者减额，我摇到的现金减额，从没超过两毛钱。但是每一笔我都会去摇，因为运气好还能免单，尽管摇出免单只在朋友圈看到过，我仍然乐此不疲。对我而言，微信的免单就是一个难以预料的奖励，在不耗费过多精力和时间成本的情况下，它能够促使我去做任何可能获奖的事。这也许是中国博彩业那么发达的原因，诱惑了多少人投入到几块钱就可能造就百万富翁的神话当中。
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