难以理解

吐槽一下这两天遇到的难以理解的事情。

我是某品牌会员制的白金卡会员，要求每月达到一定额度的消费。

成为会员将近三年的时间，一直都很正常的，他们的产品号称绿色、环保。

从入会至今，产品不断更新、不断扩充，可以说到现在，几乎囊括了家庭日常所需的所有。

说实在，有几款产品，是我所青睐的，用着也舒心。现在家里的日用品和保健用品几乎都是他们家产品。

可就在三天前，打开一瓶多种维生素，发现瓶盖有开封过的痕迹，我立马打客服电话咨询，但经过近半小时沟通交流，仍然不能给出答案。客服把问题向上提交。

昨天，有公司回访电话打给我，可给出的答复竟然是补偿我一包他们公司生产的喉糖，价值20多元。

我投诉的产品原价是80多元一瓶，我是在活动期购买的，大概60多元一瓶。

这样的处理，我当然不满意。

客服这样的处理，简直无法理解。

友友们，你们觉得呢？