中原焦点团队张丽珍分享第168天
例外问句
例外是优势、资源、力量、成功的统称,存在于问题发生以外的时间,也就是问题没有发生、问题较为不严重、问题发生次数少的时候,或者是平顺、成功、美好的时期。通过例外问句,引导当事人去发现这些,以及共同探讨这些时刻是如何发生的,特别是和当事人想要的目标相关的例外,更值得特别看重。
对于咨询师来说,要坚信当事人是有例外经验存在的,他需要做的,就是和当事人一起寻找这些例外,不管这些例外是偶发的、片刻的还是很小的,对于这些已经发生过的事实,都要认真的对待。利用这些优点与资源,不但可以为当事人赋能,提高他的自尊感和希望感,还要通过解决式谈话,重新建构找到解决问题、达成目标的方法。
咨询师要以尊重好奇的态度,探问例外发生的细节、当事人的知觉、以及当事人是否愿意尝试把该例外作为解决之道。每一个例外的价值与意义,只有当事人才能决断和评定。
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