把思路转向关注于解决问题,需要态度和技巧上的一些小调整。调整虽小,却能带来巨大的变化。当你习惯于某种思考方式时,即使是小的转变也可能很困难,但是,一旦转变之后,你可能会惊奇:“我怎么就没有早点想到呢?”,然后事情就很简单了。
关注于解决问题的3R1H
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当孩子们和大人刚开始就问题的解决方案做头脑风暴时,你会发现许多建议都是惩罚性的。有时候,需要打断进程,并建议他们专注于解决方案。另一种选择是等头脑风暴之后,把建议清单审视一遍,去掉那些不符合关注于解决问题的3R1H的建议。
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