《2019年01月08日》
【连续第256+1+1+2+3+1+59天总结】
事是人做的,了解一个人,也就了解了他做事的缘由,也就知道了他的需求,从满足他的需求出发,就能正中对方心意。
不同阶段的需求是不同的,正如焦点不同,则需求不同,每个人每个阶段都有一个主要需求,这是单爆思维,抓重点,排除法。
那需求如何分类呢?
用马斯洛层次划分:生存需要(物质的丰富)、安全需要(健康)、爱与归属(团队化、社会认同)、尊重需要(成为权威)、自我实现。
根据需求的指向,可以分为精神需求和物质需求,物质需求也是为了满足个体存在而迫切要求得到该物质,精神需要是为了个体存在更有价值和更舒适。从人的本质属性来分,自然属性部分是对物质的需要,社会属性和精神属性是精神需要。
一般说来,精神、自然、社会三个属性,必有一者居首,自然属性主导时,需求指向自身,利己居多,此时是人性的黑暗,如强奸,抢劫。社会属性主导时,利他成分居多,此时显露的是人性的光辉,如帮助弱小。精神属性主导时,可能是黑暗,如为了得到异性,做出暴力违法行为,也可能是人性的光辉,如为了爱情做出利他行为。
那如何判断对方当下是何种属性主导?
听语言,看表情和行为。语言多时,必然是精神属性占主导,因为语言需要思考,说明大脑处于活跃状态,表情多时是情绪,情绪与环境有很大关系,此时社会属性占主导,行为多时,看行为倾向,若利己多,则是自然属性主导,若利他多,则是社会属性主导。
与人交谈时,当下主导属性与当天主导属性,当周主导属性,当月主导属性,当年主导属性皆有可能不同。比如对方正在滔滔不绝谈论未来计划或者回忆过去,此时精神属性主导,此时来一个电话,是关于生意的,这时社会属性开始主导,精神属性退居其后,当谈论到价格,没有利润时,转向自然属性。
关于需求的几个问题:
1需求的本质?
2需求的分类?
3需求的理论?
4各类需求的特点?
5精神需求有何特点?
6物质需求有何特点?
7哪些因素影响精神需求?
8哪些因素影响物质需求?
9不同人的精神需求和物质需求有何不同?
10职业、文化、成长经历对需求有何影响?
11如何从语言判断一个人的自然需求?
12哪些语言可以反应出自然属性?
13哪些语言可以判断对方焦点处于自然属性?
14哪些语言会将对方焦点转移到自然属性上?
15哪些表情表明对方当下处于自然属性状态?
16哪些表情可以引导对方转移焦点到自然属性?
17如何通过表情判断对方是否在关注自然属性?
18哪些行为可以判断对方处于自然属性状态?
19如何通过行为判断对方焦点是否处于自然属性?
20哪些行为可以将对方焦点引导到自然属性上?
21当对方焦点处于自然属性时如何利用影响力原则?
22当对方焦点处于自然属性时如何利用有效提问?
23当对方焦点处于自然属性时如何讲符合当下情景的故事?
24当对方焦点处于自然属性时讲何种故事更适合?
25如何判断对方焦点处于精神属性?
26精神属性主导时会有哪些语言、表情、行为?
27社会属性主导时会有哪些语言、表情和行为?
28如何通过语言、表情和行为引导对方焦点到精神属性或者社会属性?
29精神属性和社会属性主导时有何特征?
30如何提高对三者的认识?
今天是第59天,再过307天,就达到第一个目标。加油!所有的鼓励,都离不开目标细分,所有的心态不好,都源于不会目标细分。
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