晚上,正要和崔老师带孩子们去楼下走步,接到玥老师的微信,是厨房的小田和她咨询关于工资的问题,看到谈话截图,心中出现一点儿对小田的不满。后来接到信息被告知小田明天就要辞职不来了,感觉太不负责任了。就赶紧说那就让走吧,这边赶紧想办法。因为厨房是学校所有部门最不稳定的,工作辛苦,工资还低,这也就是留不住人的原因。
赶紧联系朵朵妈,询问办法和咨询有没有合适的人选,朵朵妈和我说了几句,其实就让我再次做斟酌和考虑,工资太低。厨房不能总换人,一个学期换好几次人,对于学校来说也是不稳定的因素。
作为学校的负责人,我有责任也有义务想办法留住人并且让这个部门稳定。我就再次分析谈话内容,分析到其实小田就是想涨工资,嘴里说的累也不是最关键的因素,陪孩子的寒暑假也不是必须放假都回家陪孩子不可。我决定尝试一下,跟她沟通一下。即使留不下,我也要了解到员工离开的原因,以至于作为日后工作的反思和总结。
我分析我最大的致命的地方就是不总结不反思,所以我要从当下的这件事开始认真做。
之前和玥老师做了紧急事件发生的处理办法的协商,玥老师也是对工作对学校尽心尽力,立马着手协调人手做第二天厨师不来上班的紧急处理。我这边有个直觉,还是要努力一下,感觉不应该这样就让员工离开,不明不白的。和小田聊了几句,感觉她的确有她自己的困难,不是非离开不可。我就当机立断决定给她涨工资到3000元,她欣然接受了,并且告诉我说厨房不用加人手并且告诉我让采购的老师每次多采购几天的菜,这样她下班前可以把第二天的菜备出来。我特别高兴,觉得又解决了一次危机,并且还看到了同事自发的源动力产生于哪里。我觉得此次事件,我需要记录下来,作为我个人管理工作的一个反思。
反思在于,同事间的沟通与协调,平日里除了工作的沟通,其实还要能够走进每个人的内心和背后的家庭,能够用心看到每个人身上的闪光点。过往,由于学校财务紧张,尽可能的在工资上去克扣,其实这就失去了以人为本的核心。其次,由于突然的解决,我个人的内在认为作为一校之长,我是有权有责有义去做决定和决策,目的是学校的稳定,但是就在一味的追求那个目标的时候,我又失去了一个中心,就是没有多一点耐心和坚持去和伙伴去沟通,结果是很好,但是过程缺少一起奋斗的伙伴产生了失望和伤心,这是需要我时刻去提醒自己的,不能为了自己的目标失去了周围守护我陪伴我的人们。
对于玥情绪的激动,我给予的是接纳,和内在的反思。我没有责怪她,更没有责怪我自己。在这个过程中,我们都没有错和对,此次事件我收获的是:不用情绪去处理情绪,不用头脑去回应情绪,只是用心感受对方的心和背后的根源。感谢,感恩,收获的都是给彼此的礼物。
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